[cr.iso]

als Antwort auf: Auswirkungen von Fehlern #34636

Hallo,
wie wärs mit Pareto? (80/20)
Erstellt nach Anregungen und Beiträgen von Baba, Balu, Dietrich, Joka, SimulaDas Paretoprinzip besagt, dass 1/5 des Aufwandes für 4/5 der Gesamtleistung verantwortlich sind.

Wenn Dein Bericht fertig ist, kannst Du mir den bitte zukommen lassen??
Danke
Grüße
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

[cr.iso]

als Antwort auf: Danke! #34482

Hallo Sabine,
das Unternehmen ist seit 1995 zertifiziert.
Ich bin QMB seit diesem Jahr, vorher MA im QW. Bei uns wurde/wird seit letzem Jahr kräftig umstrukturiert, freigesetzt.
Meine Vorbildung:
Viele Jahre im Unternehmen, Techniker, angehender Betriebswirt.
Vorbildung QMB: keine, außer meine Erfahrungen als MA.
Meine Fortbildung QW: Hier das Forum, Bücher und wenn ich fertig bin mit BWL, werde ich mich im Bereich QW fortbilden, was genau weiß ich noch nicht.

Grüße
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

[cr.iso]

als Antwort auf: DGQ-Prüfung "Qualitätsbeauftr. u. int. Auditor" #34394

Moin Chris,

wenn möglich hätte ich auch gern die Unterlagen.
Vielen Dank!!!
Grüße
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

[cr.iso]

als Antwort auf: Cliparts-Darstellungen zum Qualitätsmanagement #34319

Hallo Frank,

zum Thema Cartoons gibt es hier schon einen thread. Der ist sehr hilfreich. Such mal nach „Cartoons“
Grüße
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

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als Antwort auf: Wegstrecke/-zeiten/-kosten zur Arbeit #34165

1) wie weit ist Eurer Arbeitsplatz aktuell hin und zurück vom Wohnort entfernt?
2) wie lange fährt Ihr täglich (im Mittel) zur Arbeit hin und zurück?
3) mit welchen Verkehrsmittel?
4) Wochenendheimkehrer?
5) Treibstoffkosten/Ticketkosten im Monat?
6) Übernachtungskosten am Tag/Monat?
7) Geschätzte Veränderung im Vergleich zu 1995 (vor 10 Jahren)

1) 70 Km Hin/Rück
2) 1 Stunden gesamt
3) eigenes Auto
4) selten
5) %
7) keine Ahnung

Grüße
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

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als Antwort auf: Dokumentation / Veröffentlichung Q-Ziele #32345

… vielen Dank Euch Allen!
Ich werde eine Verfahrensanweisung zum Thema Zieldefinition, Milestones, Zielerreichung schreiben und ein Formblatt erstellen.
Das werde ich dann mit der GL abstimmen.
Das muss doch was werden?!?!

Ich bin immer wieder überrascht, wie viel Basisarbeit wir leisten. Eigentlich sind das doch tgl. Werkzeuge für das Management, dachte ich jedenfalls.

Grüße
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

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als Antwort auf: Dokumentation / Veröffentlichung Q-Ziele #32328

Hallo qualyman,Marco444 und kufie,
vielen Dank für Eure Ausführungen.
Ich bin ganz Eurer Meinung. Auch ich bin für offene Karten und zielorientiertes Handeln. Ich perönlich setze mir Ziele, beruflich wie auch privat, schreib sie auf und kontrolliere sie in regelmäßigen Abständen.

Doch wie verklicker ich das Leuten, die entweder kein Verständnis haben oder am liebsten im stillen Kämmerlein arbeiten? (Motto: Meine Abt. funktioniert ja…) Oder sich am liebsten gar nicht mit der Materie auseinander setzen. Das fängt ja leider oben an.
Kann mir jemand eine Vorlage/Formblatt zum Ziele sammeln zusenden?

Vielen Dank für Eure Unterstützung!
Grüße
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

[cr.iso]

als Antwort auf: Holepflicht o. Bringeschuld bei Messmittelüberprüf #32260

Hallo,
recht herzlichen Dank für Eure Informationen!
Wir hatten gerade eine Diskussion wegen der Zuständigkeit. Aber nachdem ich Eure Beiträge gelesen habe, ist es sonnenklar.
Die MGV gibt in regelmäßigen Abständen (1/4jhr.) eine Übersicht mit Terminen u. Geräten an die jeweiligen Abt.Leiter. Die Benutzer sind dann in der Bringepflicht.
So wurde es zum Teil auch gelebt. Für die Ausreißer gibt es jetzt eine detailierte AA.

Um den Aufwand gering zu halten, werden wir die Termine bündeln.
Vielen Dank noch einmal
Grüße
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
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(Thomas Alva Edison)

[cr.iso]

als Antwort auf: Forderung eines Zert-Auditors #32086

Moin,
zum Thema „turtle“ findet man was im VDA Band 6 Teil 7 Seite 35

http://www.vda-qmc.de/de/ file_output.php?down=1&download_id=18
Grüße
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

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als Antwort auf: Pareto Diegramm #31852

Hallo Qualyman,
habe geguggt ins Postfach, und iss drinne Pareto!
Vielen Dank! Werde ich gebrauchen können.
Gruß
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

[cr.iso]

als Antwort auf: Pareto Diegramm #31839

Hallo Qualyman,
mir bitte auch

Gruß CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

[cr.iso]

als Antwort auf: Ein dickes Hurra und Dankeschön an alle #31716

Moin, moin,
kann mich allen vorherigen Beiträgen nur anschließen! Einfach SUUUPER!
Gruß CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

[cr.iso]

als Antwort auf: Prozessmatrix (turtle) #30606

… ich auch (cr.iso@gmx.de)
DANKE!!

CR.ISO

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etwas besser zu machen,
finde ihn“
(Thomas Alva Edison)

[cr.iso]

als Antwort auf: Reklamationsstatistik #30530

Moin, moin,
vielen Dank MG. Die mail ist angekommen.
Die Lotus-Datie kannst Du mir gerne senden oder funktioniert der Import nach Excel nicht? Lotus 123 haben wir nicht mehr.

@Babara: Dein Humor und rasierklingen scharfer Verstand ist klasse!
Zu uns: wir stellen nur Kleinserien her. Dauertests während der Produktion fahren wir nicht. Immerhin werden die Baugruppen mit Erstprüfdatum versehen und mit Seriennr. An einer Geräteakte wird ebenfalls gearbeitet.
Unsere Auswertung läuft tatsächlich nur über die Reklamationen vom Kunden. Ob wir Lieferungen an EINEN Kunden und deren Rücklieferungen bewerten können, ist eine spannende Frage, werde ich klären.

Zu Deinem Schmunzler 1%: Wenn wir unsere Reklamationen über einen Zeitraum z.B.der letzten 3Mon betrachten, werden diese wahrscheinlich nix mit der LIEFERUNG des selben Zeitraums zu tun haben. Es sei denn wir haben defekte Baugruppen beigepackt und der Kunde merkt es schnell ;-)).
Problem 2: Liefern wir im genannten Zeitraum keine Baugruppen, bekommen aber welche zurück, was dann?
Nun ja, wir werden eine schicke (Kreuz-)Tabelle bauen, in der einerseits die Lieferungen Jahr für Jahr in Spalte eingetragen werden und in der dazugehörigen Zeile werden Jahr für Jahr die Reklamationen einegtragen. Das über mehrere Jahre hinweg sollte einen guten Aufschluss
a. über Anteil der Reklamationen geben
b. die Tendenz über die Jahre sollte ebenfalls deutlich werden.
Zusätzlich werden die Reklamationen in Ursachen kategorisiert, sofern der Blick in die Glaskugel das zulässt. (Wer weiß schon warum Bauteil X ausfällt). Trotzdem lassen sich hoffentlich Trends erkennen.
Diese 1% Klausel überlassen wir dann unseren Vertrieb. Wir liefern ihm die Zahlen.
Damit ist natürlich noch nicht analysiert, ob wir eine Fehlerhäufung EINES Bauteils haben. Das ist dann der nächste Schritt.

Euch noch mal vielen Dank für den Chrashkurs in Statistik! Das war sicher nicht der letzte.
Grüße
CR.IS(I)O

Nach dem Motto:
Viel lernen und auch noch Spass dabei haben

[cr.iso]

als Antwort auf: Reklamationsstatistik #30472

Vielen Dank für Eure Antworten.
@MG: für mich Neuland. Kannst Du mir die Grafik mailen?

@Barbara: Zu Pkt. 1:
– werden die Reklamationen ins Verhältnis gesetzt, wenn ja, mit was?

Hintergrund ist die Forderung unserer Kunden. Unsere GL hat zugesichert:

!defekte Baugruppen < 1% zur Liefermenge!

Problem:
– Rücklieferungen (RL) müssen nicht in Zusammenhang zur Lieferung stehen, weil RL erheblich älteren Lieferdatums sein können.
– Die Bestellmenge/Liefermenge des Kunden kann sehr rückläufig sein, dann haben wir gar keinen Einfluss auf die 1%.

Mein 1. Ansatz:
Erst mal schauen, wie viele Baugruppen wirklich in Gewährleistung ausfallen. Da muss ich 2 Jahre zurückblicken.
@s. Barbara Pkt. 2

2. Wie wir die Kundenforderung nachweisener sollen? Keine Ahnung!
Eigentlich @Barbaras Ansatz 1.
Doch damit bleibt die Liefermenge unbeachtet.
Mit Kunden abprechen ist schwierig, da es ihm nur um Kosten geht, die wir tragen sollen.

Erfinde ich das Rad neu??

Bin für jeden Tipp dankbar.
Gruß
CR.ISO

„Wenn es einen Weg gibt,
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(Thomas Alva Edison)

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