[chris80]

als Antwort auf: Prozesslandschaft /-karte … Darstellung? #31797

Hallo Magnus,

hast in deinem Postfach ein Beispiel für 3geteilte Wertschöpfungskette. Hoffe es hilft dir.

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: Übeprüfen der Wirksamkeit einer Schulung #31556

http://www.4managers.de/10-Inhalte/asp/bildungscontrolling.asp?hm=1&um=B&laden=nein

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: Übeprüfen der Wirksamkeit einer Schulung #31553

hallo mr.idea,

das thema hatten wir vor einiger zeit schon mal: http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=920&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=Schulungsbewertung&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

oder
http://www.quality-management.com/forum/topic.asp?TOPIC_ID=614&FORUM_ID=14&CAT_ID=1&Topic_Title=Schulungsbewertung&Forum_Title=Qualit%E4tsmanagement+ISO+9001%3A2000

vielleicht findest du einige anregungen

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: Ordnung u. Sauberkeit "Formulare" #31465

mussten bei uns vor Jahren solche Aktionen durchführen da in vereinzelten Bereichen (Personal, Entwicklung) vertrauliche unterlagen verschwanden. Bei abendlichen Begehungen mit Arbeitnehmervertretern sowie Revision mussten wir feststellen, das in einigen Bereichen sensible Unterlagen (Personalakten,Kundenakten,Entwicklungsentwürfe) über nacht frei zugänglich auf den Schreibtischen lagen und teilweise noch nichtmal die Büro’s verschlossen waren. Die Aktionen führten zu einem Mentalitätswechsel, auch wenn sie eigentlich zu spät stattfanden. Seitdem haben wir damit keine Probleme mehr. Vielleicht bei dem Thema „Ordnung und Sauberkeit“ auch mal die Wahrung von Datenschutz und vertraulichen Unterlagen berücksichtigen

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: DokuNummer #31366

wir haben alles in 16 Kapitel zerlegt (z.B.:Verantwortung, Personal, Beschaffung, Entwicklung, Prüfungen, Leistungserbringung (Prozesse) etc.)

In jedem Kapitel sind die Dokumente nach folgendem String aufgebaut:

00 XY ### ABC, Version %% [Titel]

00 = HAndbuchkapitel
XY = Dokumententyp (VA,FO,AN,PK,PA,AZ,DV)
### = Fortlaufende Nummerierung je Kapitel
ABC = Geltungsbereich
%% = Versionsnummer

Hat sich für die schnelle Suche im DMS-System als sehr praktisch erwiesen.

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: QM Lern-Software DGQ #30991

Hallo Oliver,

meines wissens nach sind in dem elearning modul der dgq (9001:2000) die identischen inhalte, nur das es halt mal spontan von 149€ auf 195€ verteuert wurde und du jetzt keine CD mehr bekommst sondern einen zeitlich begrenzten Zugang. :(

Die CD ist ganz gut aufgebaut um in die ISO einzusteigen und sich auf die QMB-Prüfungen bei TÜV, DGQ, etc vorzubereiten. Enthält auch ziemlich prüfungsnahe MultipleChoiceAufgaben. Bin aus dem Raum Berlin. Vielleicht kann man sich ja arrangieren…Kannst dich ja bei Interesse mal per mail melden.

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: Quali Bar #30659

klingt wie ne kneipe…da sollte man mal ein unangekündigtes audit durchführen ;)

dann gibts das zertifikat „Quali *hicks* bar“.

neee, spass beiseite hab ich noch nie was von gehört.

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: Verfahrensanweisungen #30553

Also wenn ich die Frage richtig gedeutet habe, suchst du Beispiele für die Abgrenzung von Mitgeltenden Unterlagen und Anlagen?..ansonsten sei mir verziehen.

Wie Dietmar bereits feststellte sind VA’s/PK’s Bestandteile des QMH’s. Den VA’s/PK’s sind dann noch eine Vielzahl von Arbeitsanweisungen, Formularen, Aufzeichnungen, Prüfanweisungen etc. untergeordnet…diese stellen die mitgeltenden Dokumente dar, da sie auch aus der reinen QM-Schiene kommen.
Als Anlagen (von VA’s/PK’s/AA’s…) deklarieren wir zum Bsp. Genehmigungsunterlagen, öffentliche Bestellungen (Strahlenschutzbeauftragter, Merkblätter, Formularausfüllanleitungen, Bedienungsanleitungen wenn nötig etc.), da es unsinnig ist das qm-mäßig nochmal abzuschreiben…vor allem Genehmigungsmanagement kann da sehr anstrengend werden. Anlagen unterliegen bei uns im Haus auch nicht dem Freigabe-verfahren der Dokumentenlenkung…sie werden den QMH-Bestandteilen einfach zugeordnet.

Hoffe hilft dir.

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: QM-Formulare erstellen #30517

hast post@geri

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: QM´ler sind krass #30500

morgen hccv,

also zu einem gewissen Grad fühle ich mich ja angesprochen ;)

wobei ich sonntag früh kurz vor 6Uhr mal hoffe/vermute das der Kollege gerade aus der Nachtschicht oder vom Feiern nach hause kam.

Qualitöter ist kein Job, Qualitöter ist eine Lebenseinstellung.

bestesten Start in die Woche

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: SEHR WICHTIGE FRAGE bzgl. der ISO 9001 #30499

Nabend alex,

also die iso9001:2000 hat definitiv 9 Kapitel und 2 Anhänge. ich vermute ganz stark das du grad keine griffbereit hast ;)

die alte norm iso9001:1994 enthielt damals 20 Normen und Dokumente und wurde in der 2000er Revision „bereinigt“. Ich vermute das deine beiden Bücher sich auf unterschiedliche Revisionsstände der Norm beziehen.

Übrigens findest du in den anhängen der iso9001:2000 auch eine Überführungsmatrix aus der iso9001:1994

Weitere Infos: http://www.normapme.com/eLearning/From%20ISO%20900X-1994%20to%20ISO%20900X-2000-DE.pdf

hoffe das hilft dir

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: QM-Formulare erstellen #30498

also ich möchte mich hier mal davon distanzieren ein WORD-Fan zu sein ;)

das ultimative Format gibt es nicht. Wenn du viel Textinformation erfasst die unterschiedliche Ausmaße hat, empfiehlt sich Word, da es dynamischer ist.

Wenn du sehr komplexe und/oder berechnete Formulare hast, ist Excel mit den Berechnungsmöglichkeiten und eher statischen Eigenschaften besser geeignet.

PDF-Eingabe-Formulare bieten sich als Ersatz für Word-Dokumente an.

Ausserdem ist pdf im zweifelsfall eine alternative falls deine user nicht alle über eine Officeinstallation verfügen (oder Lieferanten/Kunden).

In unserem QMS hat sich der MIX aus doc,dot,xls und pdf als äusserst sinnvoll erwiesen. Kommt halt im Einzelnen immer auf den Formularcharakter an.

@Geri ich melde mich morgen bei dir

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: Dokumentennummern oder nicht?? #30497

Hallo Q-Manager,

also zwingend notwendig ist eine nummerierung nicht, allerdings würde ich als ordnungsliebende Person dann unbedingt auf jedem Formular die jeweilige VA,AA,PA,PK… vermerken, da ich mir vorstellen kann das es ab einem bestimmten Umfang unübersichtlich werden kann.

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: QM-Formulare erstellen #30493

guten morgen geri,

also je nach software-landschaft bei euch empfiehlt sich meistens word…du kannst ja über den formular-/abschnittsschutz sehr gut abtrennen was verändert werden darf und was nciht.

Ansonsten pdf – mit eingabeformularen, da du den adobe reader/acrobat i d r an jedem arbeitsplatz antriffst. die frage ist halt, ob du nur in formulare eingeben möchtest oder die eingaben auch gleich mit einem datenbanksystem einsammelst. Wenn du mehr infos zu pdf-eingabe-formularen brauchst, schreib mich einfach nochmal per email an. ich hab auf arbeit noch einen workshop dazu auf dem rechner. das war ziemlich simpel.

Grüsse von der Spree

Chris

[chris80]

als Antwort auf: Abnahme/VA Dokumentationen #30418

hallo qmfighter,

also das freigabeverfahren haben wir bei uns etwas abweichend geregelt. Folgende unterschriftenreihenfolge:
1. Ersteller (teilweise durch QMB unterstützt)
2. QM-Prüfung
3. Verantwortliche Leitung

(bei uns prüft der QM vor der Leitung, damit er rechtzeitig eingreifen kann und nciht als Buh-mann am Ende dasteht…(das schont das Betriebsklima ungemein)

Grundsätzlich gibt die Leitung die Dokumente frei, ist gerade keine Leitung „zur Stelle“ greift die Vertretungsregelung. Häufig gibt die Leitung das Dokument auch an seine Ing.’s zur inhaltlichen Prüfung weiter, aber die Verantwortung/Freigabe bleibt bei der verantw. Leitung (Leitung des Geltungsberichs der Dokumente).

Bei uns prüft der QM:
– Ersteller
– Versionnierung
– Doku-Standards eingehalten
– Redundanzen mit anderen Regelungen, vor allem mit übergeordneten. Unsere Fachbereiche neigen leider dazu konzernübergreifende REgelungen für ihren Bereich nochmal dokumentieren zu wollen. Liegt allerdings auch in der Vielfältigkeit in unserem Haus.
– ggfs. Messbarkeit und Integration ins MIS

Archivierung/ Aufbewahrung?
Also für das Tagesgeschäft müssen die Archive nicht zwingend im Intranet stehen. Allerdings musst du immer prüfen inwieweit deine VA’s und AA’s auf gesetzlichen Bestimmungen beruhen. Einige VA’s und AA’s leiten sich bei uns ganz klar aus Behördlichen Anordnungen aus der Genehmigung ab. Da wir z. Bsp. noch 30 Jahre nach Stilllegung unserer Anlagen in der Haftung und Nachsorge stehen, müssen wir auch lückenlos nachweisen können wie wir die Prozesse gesteuert haben. In diesen Fällen ist eine Archivierung unabdingbar.

hoffe mein praxiseinblick hilft dir.

Grüsse von der Spree

Chris

[Autor]

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