[Annemarie]

als Antwort auf: BSC #40284

Hallo smurf,
ich meine es ist vorallem ersteinmal wichtig, eine einzige bereichsübergreifende BSC zu erstellen, in der die bereichsübergreifenden Kennzahlen den vier Perspektiven zugeordnet werden. Später dann können auch BSC für die einzelnen Abteilungen erstellt werden. Als Basis dafür sollte jedoch auch die bereiichsübergreifende BSC herangezogen werden.
Zudem sollte kein Zahlensalat entstehen, also nicht zu viele Kennzahlen verwursten. Es sollten wirklich nur die wichtigsten und aussagekräftigsten Kennzahlen abgebildet werde. Welche das sind, sollte ggf. in einem größeren Kreis von Entscheidern erarbeitet werden.
Viele Grüße,
Annemarie

[Annemarie]

als Antwort auf: dokumentenverwaltungssoftware #40283

Hallo,
was genau willst du denn mit einem DMS erreichen?
Versionierungsproblematik lösen? Berechtigungsproblematik lösen?
Archivierungen?
Schnelles Wiederfinden der Dokumente?

Es kommt natürlich auch darauf an in welcher Branche du tätig bist und welche Funktionalitäten für dich entsprechend interessant sind. Zudem wäre es hilfreich zu erfahren wie viel Clients es betreffen würde. Soll das ganze unternehmen mit dem DMS arbeiten oder sollen nur bestimmt Dokumente damit abgebildet werden?
Viele Grüße

[Annemarie]

als Antwort auf: Risikomanagement und ISO 9001 #39233

Hallo new,
also explizit wird das Risikomanagement in der ISO 9001:2000 nicht berücksichtigt (so viel ich weiß). Ich denke es kommt dabei auch ganz auf den Umfang der Unternehmung und vor allem auf die Branche an, so dass die ISO an dieser Stelle nichts Konkretes vorgeben kann. Trotz alledem kann das Risikomanagement natürlich Teil des QMS sein. Ich würde es im Abschnitt 8.5.3 „Vorbeugungsmaßnahmen“ unterbringen.
Viele Grüße,
Annemarie

[Annemarie]

als Antwort auf: Erfahrungen mit Balanced Scorecard positiv? #39232

Hallo QMarc,
ich habe bislang sehr gute Erfahrungen mit der Anwendung von BSC gemacht. Die BSC bietet eine gute Möglichkeit die Stratigie einer Unternehmung langfristig anhand der 4 perspektiven auszurichten und mittels von Kennzahlen bis in die einzelnen Abteilingen hinunbterzubrechen. Das QM dient schließlich zur operativen Umsetzung der strategischen Ziele.
Viele Grüße,
Annemarie

[Annemarie]

als Antwort auf: Prozessanalyse #38490

Hallo zusammen,
ich habe nun schon vermehrt von diesem Turtle Diagramm gelesen. Ich weiß allerdings nicht wirklich was es ist, auch durch googlen wurd ich nicht wesentlich schlauer. Würd mich sehr freuen, wenn mir jemand ein paar Infos oder sogar so ein Diagramm zur Verfügung stellen würde:-) …hab nämlich auch eine Prozessanalyse vor mir.

Viele Dank und herzliche Grüße
Annemarie

[Annemarie]

als Antwort auf: Wissenschaftliche Arbeit "Sensibilisierung der MA" #38452

Hallo,
mich würden die Ergebnisse deiner Arbeit auch sehr interessieren. Wäre schön, wenn du sie veröffentlichen würdest.
Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg bei deiner DA.
Annemarie

[Annemarie]

als Antwort auf: Aufbau Dokumenten- / Ordnerstruktur #37766

Hallo Lars,
vor allem ist es wichtig, das diese Dokumente geprüft und freigegeben werden. Zudem sollte es jeden Mitarbeiter klar sein, um was für ein Dokument es sich handelt; spricht also für eine einheitliche Benennung bzw. Dateinamenkonvention. Des Weiteren muss sichergestellt werden, dass immer nur eine gültige Version der Dokumente für die MA greifbar ist. Dies läßt sich am einfachsten regeln, wenn QM-relevante Dokumente zentral verwaltet bzw. als Datei gespeichert werden. Dadurch läßt sich dann auch der Wildwuchs mit den Laufwerken vermeiden. Den MA werden diese Dokumente dann lediglich mit Leserechten zur verfügung gestellt; am besten im Intranet. Das mit der zentralen Verwaltung ist oft kompliziert, deswegen gibt es bei uns mehrere aber wenige Stelle die Berechtigungen haben die Dateien in ganz bestimmte Ordner abzulegen. Jedoch gibt es nur eine Stelle, die dafür verantwortlich ist, die gültige Version im Intranet zu veröffentlich.

Viele Grüße,
Annemarie

[Annemarie]

als Antwort auf: SAP QM-Modul #36884

Hallo zusammen,
das SAP Modul ist, wie vom Q-Manager richtig erwähnt, hauptsächlich zur Quialitätssicherung geeignet. Mit Hilfe des Moduls lassen sich unzählige Auswertungen und Kennzahlen ermittelt. Die Dynamisierungsregel ist dabei eine sehr hilfreiche Methode um die Anzahl/Größe der Stichproben zu bestimmen. Fall Interesse besteht, könnte ich weiteres Infomaterial zur Verfügung stellen.

Viele Grüße

[Autor]

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