Hallo Jenny,
Die Position des Qualitätsmanagementbeaufragten(QMB) beinhaltet in erster Linie die Betreuung eines Qualitätsmangementsystems. In der DIN EN ISO 9001:2000 ist die Einrichtung der Stelle eines Qualitätsmanagementbeauftragten gefordert.
Dieser betreut das Qualitätsmanagementsystem und hat meist folgende Aufgaben:
Koordination bzw. Festlegung von organisatorischen Maßnahmen zur Erfüllung der Anforderungen von Normen bezogen auf das installierte QM-System
Betreuung der QM-Systemdokumentation
Weiterentwicklung und Verbesserung des QM-Systems etc.
Häufig kommen noch Aufgaben der Qualitätssicherung, Reklamations-bearbeitung, Prüfplanung etc. hinzu.
Der Begriff Qualitätsmanager ist meiner Meinung nach nicht so klar definiert.
Qualitätsmanager als Produktmanager, der beauftragt ist einen Produktbereich oder ein Produkt hinsichtlich der Erfüllung von Qualitätsanforderungen zu betreuen. Erwartet werden Kenntnisse in Prüfplanung, Qualitätstechniken, organisatorisches Talent, Reklamationsbearbeitung, etc.
Oder Qualitätsmanager als Manager, der Veränderungsprozesse im Unternehmen bezüglich Kundenorientierung, Wertewandel, etc. anstößt und managt. Meist in großen mittelständischen Unternehmen bzw. in Konzernen angesiedelt.
Vielleicht hilft dir diese Definition einwenig weiter
Liebe Grüße Angie
