[Alexbiker]

als Antwort auf: Entwicklung ausschließen #25743

Hallo,
wir haben in der Gültigkeitserklärung explizit das Kapitel 7.3 Entwicklung ausgeschlossen und aus Imagegründen Entwicklungsberatung geschrieben.

Gruss Alex

[Alexbiker]

als Antwort auf: Reklamationspauschale #25673

Hallo,
gerade eben bekomme ich ein Fax eines unserer Kunden, indem er mir mitteilt, dass pro Mängelrüge pauschal 200 EUR fällig sind!!!

Denke Deine Frage ist ein sehr wichtiges und zu erörterndes Thema.
Hoffe auf viele Antworten.

[Alexbiker]

als Antwort auf: Newbie !! #25501

Hallo Steffi,
wie lange arbeitest Du schon im QM-Bereich?
Wie lange bist Du schon in dieser Firma,
wird das QM von der GL unterstützt?
Nenn uns mal Deinen Startpunkt, damit wir Dir nützliche Tipps geben können.

[Alexbiker]

als Antwort auf: Mitarbeiter motivieren für ISO #25465

Hallo,
ich verwende hierzu zwei Dinge:
1. Veranschaulichung an Prozessen, die schiefgelaufen sind und durch die regelungen der ISO so nicht passieren würden,
2. Durch externe Schulungen. Dies motiviert die MA’s ungemein, wenn sie sehen, dass es anderen MA’s aus anderen firmen ähnlich geht!
Manchmal denken die MA’s, dass nur sie Probleme haben….

[Alexbiker]

als Antwort auf: Kundenzufriedenheit #25432

Danke.
Wir haben uns minimal verschlechtert, dennoch möchte ich auf die Auswirkungen mit einem motivierenden Schlussworthinweisen.

[Autor]

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