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als Antwort auf: Widerspruch (?) – QMB und Kompetenz #27512
siehe Beitrag „Befugnisse QMB“ von Q-Maus vom 24.09.
als Antwort auf: Prozessbeschreibung = Verfahrensanweisung? #27450Erweiterung zu Frank Hergets Beitrag:
nach der Studie von der ISO 9000 hab ich mir das Buch „Fallbeispiele ISO 9001:2000“ von der DQS gekauft. Da gibts zu jedem Kapitel noch mal eine Erklärung, Beobachtungen während des Audits (von Schiffsbau über Platinenherstellung über Lebensmittelindustrie bis hin zu Altersheimen) mit deren Bewertung (ok, Hinweis, Nebenabweichung, Hauptabweichung).
Hat mir vor allem geholfen, Situationen bei internen Audits leichter einzuschätzen.Übrigens, die Theorie mit den Kinderbüchern hab‘ ich hier zum ersten mal gehört. War erst etwas skeptisch aber es stimmt. Ähnlich formuliert auch Stephan Hawkins (das wäre dann die Fortführung eine Kinderbuchs zum Thema Relativitätstheorie).
Grüße Alblondie.
geändert von – alblondie on 30/09/2004 14:30:05
… also völlig ausenstehender der Lebensmittelindustrie, der aber das Hickhack der Kennzahlen schon hinter sich hat, sind mir spontan ein paar Zahlen eingefallen:
Beschichtungsdicke, Fehlerquote, Zeitverbrauch, Kosten fehlerhaftes Material, Bedienerfehler…Weiß nicht ob das weiterhilft.
als Antwort auf: DIN EN 10204 #27398DIN EN 10204, 1.1.2 Wenn jedoch bei der Bestellung vereinbart, darf diese Norm auch auf andere Erzeugnisse als solche aus metallischen Werkstoffen angewendet werden.
… weiß nicht, ob Dir das weiterhilft.
als Antwort auf: Befugnisse QMB #27344Hallo focus,
das Thema hat mich auch schon mal gestriffen. i.V. dachte ich, heißt „in Vollmacht“. Vollmacht und Vertretung sind doch ganz schöne unterschiede. Weißt Du (oder jemand im Forum) was nun stimmt und auf welcher gestzlicher Basis?
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Befugnisse QMB #27341Hallo Q-Maus,
also i. V. Rechte sind sicherlich hilfreich aber nicht unbedingt von der Norm gefordert. Mitglied im Führungskreis heißt vor allem eine entsprechende Weißungsbefugnis zu haben. Die Rechte, Pflichten und Aufgaben sollten in der Ernennungsurkunde zum Beauftragten der obersten Leitung hinterlegt sein, um Probleme zu vermeiden. Diese Urkunde ist beispielsweise in der Arbeitssicherheit gestzlich für die Fachkraft für Arbeitssicherheit gefordert.
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Inhalt eines Organisationshandbuches #27339Hallo Lukky,
mir wär‘ das zu viel Theorie. Ich habe unseren Projektablauf als einen unserer 4 Hauptprozesse definiert und habe dazu kein Handbuch, nur Prozessbeschreibungen (Unter einem Handbuch verstehe ich reine Prosa, nur um Definitionsdiskussion zu vermeiden).
Das „Organisationshandbuch“ haben wir nicht, wir haben es an verschiedenen stellen aufgehängt, was wahrscheinlich von Dir erwartet wird. Organigramm, Stellenbeschreibungen (macht meines erachtens erst Sinn ab 1000 Mitarbeiter, siehe anderer Beitrag im Formum), Besprechungskultur (wann, in welchem Rahme über was gesprochen wird, sogenannte Jour-Fix-Termine) und die Wechselbeziehungen der einzelnen Abläufe im Unternehmen (Prozessbeziehungen).
Das sind aber alles nur Dinge, was ich darunter verstehen würde, ob das aber das ist, was „die“ von Dir erwarten, kann ich Dir nicht sagen.Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Inhalt eines Organisationshandbuches #27335Hallo lukky,
sinnvoll wäre zu wissen, was „die“ unter einem Organisationshandbuch verstehen und was ein PM-Handbuch ist. Beide Begriffe sind nicht Inhalt der Norm. Die Norm verlangt lediglich ein Qualitätsmanagementhandbuch, dass den Anwendungsbereich definiert (vor allem die Ausschlüsse), die notwendigen Dokumente für das Qualitätsmanagementsystem bezeichnet und die Beschreibung der Wechselwirkungen der Prozesse.
Wir haben ein Managementhandbuch, dass gleichzeitig die Themen Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit, IT-Sicherheit und ATEX (Explosionsschutz).Grüße Alblondie.
Hallo qualyman,
damit wir uns richtig verstehen: ich bin anhänger der deutschen Sprache ohne einer deutsch-englischen Sprachsuppe und noch mehr hasse ich Abkürzungen. Wie im anderem Thema gepostet: meine erste Aufgabe als Frischling war alle zu findenden Abkürzungen in den Dokumenten zu finden und in den Exceltabelle zu klopfen, was das ausgeschrieben heißt.
Aber zurück zum Thema: Die Frage des „ok“ verfolgt mich seit der 8. Klasse im Englischunterricht. Unser Lehrer hat uns damals gefragt, was k.o. bedeutet (knock out) aber was ok bedeutet konnte er uns auch nicht sagen.
Grüße Alblondie.
geändert von – alblondie on 16/09/2004 08:24:19
als Antwort auf: 9001:2000 Stellenbeschreibung!? #27270Na klar, damit hast Du recht. Aber ein Organigramm ist nun mal keine Stellenbeschreibung!
Und ich muss auch sagen, wenn es, wie z. B. bei Siemens, Stellenbeschreibungen gibt, gehen die einem „Frischling“ erst mal gar nix an! Auch ich war mal ein Frischling. Und von mir wurde das gleiche erwartet, was ich von meinen Frischlingen erwarte: erst mal die gestellte Aufgabe lösen, die in der Regel so formuliert ist, dass man die erst einmal alleine oder im kleinen Umkreis lösen kann. Wenn die Aufgaben dann richtig komplex werden, kennt sich der Frischling auch schon so gut im Unternehmen aus, dass er mit seinen Kollegen sprechen kann (was ich sowieso für wichtiger halte als zu lesen! … aber bitte nicht in Besprechungen die 5 Stunden dauern!). Und selbst das lösen wir. Unsere „Frischlinge“ im Angestelltenverhältnis dürfen, wenn Sie das möchten, zu Beginn der Beschäftigung jede Abteilung in Summe bis zu 3 Wochen (also 3 Wochen für alle Abteilungen!) selbst erleben und mitarbeiten.Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Zertifizierungsgesellschaften #27269… Die Welt will betrogen sein, darum werde sie betrogen.
als Antwort auf: Tage/Woche der Qualität #27268Hallo Qualyman,
hab mich bis her noch nicht damit beschäftigt. Ich weiß das nur, dass ich mich mal fürchterlich über den Weltfrauentag aufgeregt habe und das war genau am Weltqualitätstag. Mein damaliger Prof. für Qualtitätsmanagment hat mich darauf aufmerksam gemacht.
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Zertifizierungsgesellschaften #27255… weil es weiter oben angesprochen wurde:
– Ich werde hier mein Ranking nicht preisgeben, weil es vielleicht hier etwas zu weit geht.
– Ja, es sind auch nicht akkreditierte Zertifizierer dabei.
– Ich ordne nicht nach Gut oder Böse, sondern nach sinnvoll für UNS (!!!) zu einem angemessenen Preis (nicht alles was glänzt ist Gold, nicht alles was günstig ist taugt was und alles zusammen und umgekehrt!)Um meine Meinung zu überprüfen hab‘ ich mit dem Thema überhaupt angefangen. Ich halte es für sehr gefährlich, hier direkt von Anbietern zu sprechen, ich wollte lediglich Erfahrungen erörtern!
Grüße Alblondie.
PS: War jetzt ne Zeit unterwegs aber so schlimm kann doch die Qualität nicht sein, dass hier fast mittelalterliche Verhältnisse herrschen.
Mundus vult decipi, ergo decipiatur.als Antwort auf: Umweltzertifikat #27254Hallo Boba:
unter http://www.dqs.de/servlet/ContentServer/DQS/Page/DQSUnterrubrik2/c-Page/cid-1022683563081.html findet man schon einige Infromationen. In den Geschäftsbedingungen der DQS sind solche Dinge wie zeitlicher Rahmen, Kosten etc. aufgeführt.
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Tage/Woche der Qualität #27252… hilft wahrscheinlich jetzt unheimlich weiter: der Weltqualtitätstag ist übrigens der 2. Donnerstag im November (jedes Jahr!)
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