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als Antwort auf: Interner Auditplan – Inhalt ? #28692
… ich habs noch nicht mal so „professionell“ gelöst und wurde auch akzeptiert. Wichtig ist, dass man nachvollziehen kann, ob interne Audits geplant sind, die Mitarbeiter informiert sind und dann letztendlich auch durchgeführt wurden.
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Verifizierung / Validierung #28684… oder das Userprofil auf neusten Stand bringen.
als Antwort auf: Perspektive Qualitäter in Deutschland #28669Hallo Thomas,
also entweder war mein Audit heute zu lang oder ich steh total auf der Leitung… ich hab Deinen Beitrag jetzt 3 mal gelesen aber sei mir nicht bös, ich versteh nicht, was Du mir/ uns damit sagen willst.
Grüße Alblondie.
PS: Bitte Dr. Sommer lass‘ mich nicht dumm sterben.
als Antwort auf: Perspektive Qualitäter in Deutschland #28645Da kann ich qualyman nur recht geben.
Ich fahre zur Zeit einen Mazda 6, weil ich den optisch und leistungstechnisch sehr gelungen halte.
Letzten Donnerstag fuhr ich rückwärts einen VW-Bus an, der im rechten Winkel zu mir stand. Meine hintere rechte Stoßstange traf seine hintere Stoßstange an der rechten Wagenseite.
Folge: Meine Stoßstange (lackiert!!!) im Ar… (Träger hat sich durch die Stoßstange gebohrt) und durch den Verzug das Rücklicht gesprungen (Schaden 500 – 700 Euro). Auskunft der Werkstatt VW: nichts defekt, kein Lackschaden, eine gebrochene Kunststoffabdeckung müsste erneuert werden (Schaden: 20 Euro Abdeckung und etwa 1/2 Stunde Arbeitszeit).Ob das Ergebnis durch meine ultraflexible Kunststoffstoßstange oder an der Bauweise von VW?
Grüße Alblondie.
PS: ich glaube eingentlich hat der Beitrag in dem Forum gar nix zu suchen aber ich hab mich drüber geärgert und jetzt hab ichs schon getippt.
als Antwort auf: Lenkung der Dokumente und Aufzeichnungen #28635Hallo Frank,
wir haben gerade bei uns die gleiche Diskussion. Ich bin da aber anderer Meinung. Denn das Original (früher noch mit Tinte unterschrieben und archiviert) kann man heute auch digital Unterschreiben. Wird bei uns zwar noch nicht praktiziert aber ich stelle mir das so vor:
da sowieso alle Qualitätsdokumente (nicht Aufzeichnungen) über meinen Schreibtisch laufen, weil ich sie ins Intranet einpflege, oft vorher noch etwas optisch anpassen muss und in ein Pdf wandle, wäre es für mich ein leichtes, sie digital zu unterschreiben. Ich halte das Original wichtig für die Archivierungsgeschichte (aber auch da bin ich noch nicht ganz fit im System).
Allerdings bin ich mir nicht sicher ob es jetzt schon ein Urteil oder Gesetz gibt, dass die Digitale Unterschrift auch tatsächlich als rechtsverbindlich ansieht (und wie so etwas dann tatsächlich aussehen muss).
Meine Geschäftsführung erwartet daher von den Mitarbeitern, dass Sie mir zusätzlich ein Papierexemplar zukommen lassen, dass noch per Hand unterschrieben ist, erst dann darf ich freigeben.Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Einladung zur Telefonkonferenz #28634Hallo Barbara,
vorweg: excellente Idee!
Ich bin morgen auf Dienstreise und werde wahrscheinlich erst gegen Mitternacht zu Hause sein. Könnte Vorlagenmäßig denke ich aber auch eingiges beisteuern…
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Prozesskennzahlen #28631Hi marc,
versuchs mal mit der „Initiative Qualitätssicherung NRW e.V.“. Die haben eine Broschüre über Frühindikatoren rausgebracht. Ist zwar sehr monitär geprägt aber wenn man überhaupt keine Anhaltspunkte hat, so wie ich damals, ist das zumindest mal ein Einstieg.
Und dann geh mal zu Eurem Obercontroller, der kann Dir ne Menge Kennzahlen nennen, die er bearbeitet.Es nützt nämlich nix, Kennzahlen zu erfinden, mit denen nicht gearbeitet wird. Die meisten Kennzahlen sind schon vorhanden, nur weiß das niemand. Die Erfahrung hab ich aber erst gemacht, als ich gemerkt habe, dass das ganze Kenzahlensystem bei mir nicht so richtig läuft.
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Perspektive Qualitäter in Deutschland #28630… also wir machen das ganz anders! Um die Kosten zu senken, werden bei uns Mitarbeiter entlassen (die teilweise seit 30 Jahren und mehr im Unternehmen waren), damit die Kopfzahlkosten sinken.
Meßbarer Erfolg (wir sind ja Qualitäter und müssen unseren Erfolg messen): Die Papierindustrie wird sich über eine Umsatzsteigerung freuen, gemessen an der Anzahl der beschriebenen Faxnachrichten an unseren Betriebsrat mit Überstunden, Sonderschichten und Wochenendarbeit.
By the way: Die Kennzahl der Mehrarbeitskosten kann erst wieder am Ende des Geschäftsjahr controlled werden.
Falls jemand darauf Kritik äußern möchte, hier vor ab die Antwort: weil mä des scho immä so gmacht ham!Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Verifizierung / Validierung #28599Hallo evereve99,
Verifizierung: Überprüfung der Einzelentwicklungen/ Dinge/ Vorgänge/ Prozesse… mit anderen Methoden. Eselsbrücke: lat. in vino veritas – im Wein liegt die WahrheitValidierung: Festellen des Wertes für den Kunden (Schlußprüfung)
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Prozesslandschaft #28529Hallo Barbara,
danke für den Tipp aber ich meine damit nicht nur die Fertigungsprozesse sondern alle Prozesse (von den Führungsprozessen, Kernprozessen bis zu den Unterstützungsprozessen – Wertschöpfend oder nicht).
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Normen für Bedienungsanleitungen #28030Hallo Schniker,
mich hat das Thema auch mal gestriffen. Die Komplexität kommt leider von den Gesetzen (bestes Beispiel: man darf keine Katze in die Mikrowelle stecken)
Grüße Alblondie.
PS: der Text der Bedienungsanleitung geht übrigens wie folgt weiter:
… Mikrowelle stecken, die Verletzungen des Tieres wären nicht mehr mit dem Leben vereinbar. (… — ??? *ohne Worte!*)als Antwort auf: Alle Jahre wieder …… #27969Servus Lothar,
den Leidensweg kenne ich in ähnlicher Weise, was die Diskussionen betrifft (zu teuer, wissen wir schon – wir dachten, es kommt nicht raus, zu viel Zeit, etc. blah blah). Gott sei dank, ich habe schon gedacht, es geht nur mir so… :-)
Was aber Aufwand und Kosten angeht, gibt es bei uns schon eine kontinuierliche Verbesserung. Zumindest werden die Manntage reduziert und damit die Kosten. In ein bis zwei Jahren wollen wir vielleicht den nächsten großen Schritt wagen und mit den Auditoren ein verkürztes Audit durchführen (Einreichung der internen Auditberichte dadurch müssen die Auditoren nur kurz vor Ort sein, was aber zur Selbstdisziplin aufruft).
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: ISO 9001 und PISA #27945Hallo zusammen,
ich finde, eine Zertifizierung an Schulen nicht besonders angebracht (ist meine ganz persönliche Meinung!). Allerdings sollten auch an Schulen Kontrollmechanismen geben, um Lehrer zu beurteilen. Es gibt einige, die reisen sich alle Beine für die Schüler aus und machen und tun und andere sind echt faule Hunde. Dazwischen liegt natürlich noch der großteil als normales Mittelfeld.
An den Unis gibt es ja bereits Evaluationen für die Profs und Lehrbeauftragte, was bereits schon so Personalumstellungen geführt hat. Und Studenten bewerten hart aber fair (ich habe eine Studie über mehrere Semester betreut, die ich zu 100 % nachvollziehen kann). So etwas sollte auch an den Schulen eingeführt werden!
Wir Ingenieure kriegen ja auch in irgendeiner Art eine Leistungsbeurteilung, die sich auf unser Gehalt auswirkt!
(ich könnt‘ mich da noch stundenlang darüber auslassen aber dann fall ich meistens in ’ne Stammtischargumentation weil mich das tierisch nervt – drum hör ich etz auf!)Grüße Alblondie.
als Antwort auf: Festlegung von Managementzielen #27913Hallo zusammen,
als ich in unseren Laden eingestiegen bin war das auch so… hinter verschlossenen Türen und nur die Oberziele dokumentiert. Ich habe immer wieder darauf hingewiesen und wurde behandelt wie ein kleiner Schuljunge… … … … bis zur ersten Hauptabweichung beim Audit.
Vor einiger Zeite wurde dann etwas fast unglaubliches wahr: die Geschäftsleitung bemerkte, dass es ja sogar sinnvoll ist, was die 9001 verlangt. :-)
Grüße Alblondie.
als Antwort auf: System Audit ??? #27901Habe gestern erst ein Systemaudit hinter mich gebracht. Meine Fragen sehen in der Regel immer anders aus. Aber selbst was lorenczat schreibt kann ich widerlegen. Genau zum Thema Lieferanten habe ich jetzt das X. Mal in das Audit aufgenommen mit immer der gleichen Frage (schön offen, damit man recht viel erzählt bekommt). Man findet immer wieder neue tolle Sachen. Gott sei Dank nicht unser DQS Mann.
Grüße Alblondie.
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