Referat QM in Aus- / Weiterbildung

[hennington]

#24975

Hallo!
Zusammen mit zwei Klassenkameraden soll ich im Rahmen meiner Weiterbildung zum Staatlich geprüften Techniker ein Referat zum Thema Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung halten.
Die Dauer soll in etwa eine halbe Stunde betragen.
Dazu haben wir geplant, ein Handout und eine Powerpoint-Präsentation zu erstellen.
Da ich vorher noch nie etwas mit QM zu tun hatte, hoffe ich, hier ein paar Denkanstöße zu bekommen.
Ich habe schon eine Präsentation angefangen und folgende Folien darauf:
– Deckblatt
– Was ist Qualität? (Erklärung Input, Prozess, Output..)
– QM-Systeme in der Aus-/Weiterbildung (DIN EN ISO, EFQM..)
– DIN EN ISO 9000ff:2000 kurz erklärt
– EFQM kurz erklärt
– Elemente der Qualitätssicherung im dualen System

Vielleicht hat hier ja jemand Erfahrung auf dem Gebiet und kann mir ein paar nützliche Links mitteilen, oder mir einfach Stichworte posten, deren Erläuterung eine Folie wert wären.

Vielen Dank schonmal im Voraus für eure Hilfe!

[Frank_Hergt]

#62293

Hallo Hennington!

Immer noch unser Abgott: http://www.deming.ch/

Oft zitiert, selten umgesetzt. Die Grundsätze stimmen immer noch. Auf Aus- und Weiterbildung müßte man sie natürlich selber übertragen…

Schöne Grüße

Frank

„and pray that there’s intelligent life somewhere up in space,
‚cause there’s bugger all down here on earth!“ (Monty Pythons / Galaxy Song)

[Mr.Idea]

#62294

Hallo,

such doch mal nach: Pizzabäcker Giovanni
Suchen kannst du hier im Forum oder über Google.

Dort wird sehr anschaulich erklärt wie QM funktioniert.

Gruß: Mr.Idea

[metaller]

#62301

Hallo hennington,

googelst Du: Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung (AZAV),
ohne dem geht so gut wie nix.
Noch ein Tipp: Verstrick Dich nicht in den verschiedensten von der Branche selbst erfundenen Qualitätsmodellen. Pflicht ist im Prinzip „nur“ eine Zertifizierung nach dieser AZAV und der Nachweis des Arbeitens nach einem anerkannten QM-Systems, ohne dies zu benennen oder z.B. nach 9001 zertifiziert zu sein. Ansonsten funktioniert QM in Unternehmen der Aus- und Weiterbildung wie in allen anderen Dienstleistungsunternehmen: Der Laden muss rund laufen.

Gruß Dietmar

Machen Sie sich erst einmal unbeliebt, dann werden Sie auch ernst genommen.
(Konrad Adenauer)

[Autor]

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