Stellvertreterregelung ISO 90012010-07-06T14:47:38+01:00

QM-Forum Foren Qualitätsmanagement Stellvertreterregelung ISO 9001

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    Beiträge
  • coucho
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 16

    Hallo,
    ich plage mich mit der Frage der oft formulierten Stellvertrterregelung.
    Ich habe dazu die ISO 9001 bemüht, finde darin allerdings keine Formulierung die dies explizit fordert. Trotz allem wird bei Audits ja immer gerne nach dem Stellvertreter und dem dokumentierten Nachweis gefragt.
    Habt Ihr hierzu eine Info für mich wo dies unmissverständlich nachzulesen ist (Abteilungsleiter macht nach Audit dicke Backen, dass er das gerne schriftlich sehen möchte).
    Danke schonmal im voraus!

    QM-Stefan
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 649

    Moin,

    ich habe das über die stellenbeschreibungen geregelt. Falzt du ein muster haben möchtest melde dich.

    Gruß

    Stefan

    “ Du meinst auf einen Tag kommt es nicht an. Dann frag mal eine Eintagsfliege“

    geändert von – QM-Stefan on 06/07/2010 15:30:03

    Anonym
    Gast
    Beitragsanzahl: 2122

    Hi,

    auch ohne Norm ist eine Stellvertreter-Regelung eigentlich selbstverständlich.
    Irgendjemand sollte zumindest das Telefon abnehmen :-)

    Zur Norm:
    Stellverteterregelung ist in 5.1, Verpflichtung der obersten Leitung, unter Punkt e) Verfügbarkeit von Ressourcen explitzit genannt (personelle Ressourcen).

    Martin S

    evereve99
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 1038

    Hallo,

    oder 5.5.1 Verantwortung und Befugnis

    Gruß

    Evereve99

    „Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
    – TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

    Vivian
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 378

    Hallo,

    eine Stellvertreterregelung ist immer im Interesse des Unternehmens – und die Freiheit des Unternehmens. Eine gesetzlich verpflichtende Regel oder ein irgendwie übergeordnetes Dokument, wie eine Norm gibt es für solche Selbstverständlichkeiten nicht. Es steht natürlich dem Kunden frei, wenn er in der Urlaubszeit in den Wald ruft, einen Stellvertreter zu fordern.

    Da ist immer die Frage mit dem Auto, Autobahn und der Brücke, die da plötzlich im Weg steht – wer übernimmt die Arbeit zumindest interimsmäßig?

    Von den Leuten, die glauben, unersetzlich zu sein, sind die ganzen Friedhöfe voll!

    Schöne Grüße

    Vivian

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