Erfahrungen mit CAQ Systemen

[diamant-schwarz]

#24277

Hallo zusammen!
Unser Unternehmen ist nun endlich soweit sich ein professionelles CAQ System anzuschaffen (meine Aufgabe). Ich habe jetzt schon drei Anbieter die in Frage kommen eingeladen die ihr Produkt vorstellen sollen. Aber da gibt es ja noch viel mehr am Markt, daher wollte ich mal fragen welche ihr so benutzt und wie zufrieden ihr seid.

Unser Schwerpunkt soll übrigens auf der Fehlererfassung und Auswertung liegen, wir haben viele Produkte und Variationen in ziemlich kleinen Stückzahlen. SPC ist daher nur nebensächlich interessant.

Gruss

Markus

[Frank_Hergt]

#57792

Hallo Markus!

Nur ein genereller Tipp: Achte auf gute Kommunikation mit Eurem ERP-System. Ansonsten pflegst Du ohne Ende Daten doppelt.
Wir hatten AHP – gut, wenn auch nicht billig, und sind jetzt auf SAP – alle Daten in einem System, fürchterliche Oberfläche, Qualität des Systems hängt schwer an der Qualität des Customizings.

Schöne Grüße

Frank

„There’s no problem too great for running away from it.“ (Charlie Brown)

[Mr.Idea]

#57793

Hallo,

wir setzen seit Jahren dieses CAQ- Programm ein. Das Programm ist Modulbasiert und wir setzen das Reklamationsmanagement ein (externe, interne, Lieferantenreklamationen). Wir sind damit zufrieden. Das Modul kostet als 1-Platz Version ca.2500€. Es gibt eine Möglichkeit einer ERP Schnittstelle (ca. 5000€). Wie Frank schon schrieb sollte man dies auch nutzen da man sich sonst mit den Stammdaten etc. „tot“ pflegt.
Es gibt auch Möglichkeiten dirket in der Produktion die Fehler zu erfassen (wieder mal ein anderes Modul) (kostet ca. 3000€ Basisversion+ 1000€für die Terminalversion)

Gruß: Mr.Idea

[Carlos]

#57796

Hallo
dieses Thema wurde hier schon ausgiebig diskutiert, mit der Suchfunktion wird dir geholfen…..

Gruss

Carlos

[msb]

#57798

Hallo Markus,

hier kann ich den Tipp von Carlos voll und ganz unterstützen, weil wir über dieses Thema wirklich schon lang und breit gesprochen haben.

Wenn du alle Threads liest, bist du umfassend informiert.

Gruß msb

wer die Wahrheit sucht, wird sie finden

geändert von – msb on 17/02/2010 08:22:13

[Michael]

#57799

Hallo Markus!

3 Anbieter die ich kenne: Innotec, Babtec, Böhme & Weiß. Syste,e haben geringe Unterschiede aber läßt sich gut mit arbeiten. Erstellt euch unbedingt ein Lastenheft und fahrt zur Control nach Stuttgart (KW 18) Dort sind etliche Anbieter vertreten. Wichtig: Klärt die Kosten für Anbindung an euer System, für Updates, Schulungen und laufende Betreuung. Da wird schnell 1 – 1,5 % vom Softwarepreis pro Monat als Kosten festgesetzt.

Gruß
Michael

[msb]

#57800

Hallo Markus,

da es wirklich viele Anbieter gibt, die vielfach ein ähnliches Niveau haben und sich nur gering unterscheiden, in den Punkten, die sie charakterisieren, musst du genau wissen, was du willst.

Je präziser du hier Vorarbeit leistest und festschreibst, was das CAQ leisten soll, desto leichter tust du dich bei der Auswahl.

Laufende Kosten und Service sind dabei eine wichtige Komponente, neben der Anwenderfreundlichkeit für die Mitarbeiter, die hauptsächlich später damit arbeiten.

Gruß msb

wer die Wahrheit sucht, wird sie finden

[diamant-schwarz]

#57801

Hallo und danke für die Antworten.
Die Suchfunktion hatte ich vergessen, werde es aber nachholen ;-)

Die genannten Punkte habe ich schon berücksichtigt, Lastenheft gibt es natürlich, sogar mit einer Kennzahl für die Relevanz des Merkmals.
Mir ging es nur darum zu erfahren welche Anbieter zu den guten gehören. Vielleicht habe ich ja einen übersehen der das richtige für meine Firma wäre.

Gruss

Markus

geändert von – diamant-schwarz on 17/02/2010 17:23:51

[Barbara]

#57802

Hallo Markus,

Deine Frage lässt sich in etwa so gut beantworten wie die Frage, welches Auto das beste ist: Es kommt darauf an ;)

Vielleicht machen wir in diesem Jahr wieder ein kleines Treffen auf der Control, dann kannst Du direkt mal mit einigen Anwendern sprechen. (Meine eigene Control-Planung braucht noch ein bisschen Zeit. Sobald ich weiß was wann läuft mach ich dazu einen eigenen Thread auf.)

Viele Grüße

Barbara

_____________________________________

Eine gute wissenschaftliche Theorie sollte einer Bardame erklärbar sein.
(Ernest Rutherford, Physiker)

[msb]

#57803

Hallo Markus,

ob es einen „guten CAQ-Anbieter“ gibt, weiß ich nicht.

Aber da ich mich mit diesem Thema schon viel beschäftigt habe, kann ich dir noch einen guten Rat geben. Sobald du welche in der engeren Auswahl hast, solltest du auf alle Fälle einen Besuch in einer Firma machen, die das System anwendet, dass du kaufen willst.

Diese Erfahrung war für mich augenöffnend. Bis dahin sieht vieles sehr gut aus. Aber wenn du in der Praxis siehst, wie es andere anwenden, am besten noch ohne den Verkäufer der Software, dann hast du einen gewinnbringenden Eindruck.

Gruß msb

wer die Wahrheit sucht, wird sie finden

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