Freigabe zur Serienfertigung durch Kunden

[dMatze]

#24016

Hallo,
nach langer Abwesenheit mal wieder was.
Wie geht ihr mit Serienteilen um, die keine offizielle Freigabe zur Serienlieferung besitzen. Sprich: Es wurden in der Vergangenheit keine Erstmuster vom Kunden bestellt (nur die Serie), also auch keine dem Kunden zur Freigabe vorgestellt.
Ich weiß, ich weiß… Alle Teile müssen eine Freigabe besitzen, steht auch in den Kundenvorgaben. Aber es scheitert z.B. schon daran, dass es keine Bestellung vom Kunden gibt und wie schon mehrfach geschehen, wir keine von uns aus gelieferten Erstmuster liefern DURFTEN. Nun stellt sich mir die Frage, kann ich für Teile, bei denen keine Erstmuster bestellt wurden mir eine „Generalabsolution“ einholen und wie kann diese aussehen?
Das Thema gärt bei uns schon über Jahre und ich würde es gerne mal abschließen.

[Michael]

#55419

Hallo dMatze!

Ich denke mal Du wirst wohl nicht um ein Gespräch mit dem Kunden herum kommen. Eine Generalabsolution wird er Dir nicht erteilen, aber ihr könnt den Vorgang vielleicht vereinfachen, in dem ihr für beide Seiten neue Regelungen, Abläufe und Vorschriften festlegt. Momentan könnte die Ausgangslage auch ganz gut sein, da überall Personal abgebaut wird und man froh ist wenn man sich die Arbeit und Abläufe vereinfachen kann. Aber alles im Gespräch und schriftlich festlegen.

Gruß
Michael

[dMatze]

#55440

Hallo Michael,
Danke für die Antwort. Ich habe einen Brief an unsere Kunden über das Thema aufgesetzt, mit der Bitte um Stellungnahme der oben angesprochenen Thematik.
OK, eine wie von mir gewünschte Generalabsolution gab´s verständlicherweise nicht :-), aber ein durchweg positives Feedback.
Es gab jetzt auch schon die ertsen Lösungsansätze, dass nicht alle Teile, sondern nur z.B. die umsatzstärksten Teile, Teile mit kritischen Merkmalen, etc. requalifiziert werden sollten. Und für die Zukunft würde sich auch der Kunde mehr um dieses Delta, welches sich bei ihm bildet, kümmern.
Da sieht man mal wieder, dass es oftmals gar nicht so verkeht ist, einfach mal zu fragen.
Gruß
dmatze

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