Marketing für ISO 13485

[Anonym]

#23794

Liebe Mitstreiter,

ich weiß, dass einige von Euch ebenfalls nach ISO 13485 zertifiziert sind.

Mein Anliegen:
Wir überlegen uns gerade eine Strategie, unsere frische Zertifizierung zu „vermarkten“.
-> Wir sind Medizinproduktevertrieb tätig. Sehr spezielle..
Der Wettbewerb hat durchgehend „nur“ die 9001. Wir haben beide.

Fällt Euch ein „ultimatives Verkaufsargument“ für die 13485 ein?
Ich weiß, so eine Frage ist immer heikel. Aber ich gehe wirklich nicht davon aus, hier auf Wettbewerber zu treffen. ;)
Viele Grüße und viel Spaß im Schnee

die ISO Mary

Hingehen. Machen. Wieder weggehen.

[qualyman]

#53469

Hi ISO Marry!

….ISO 9000 ist die Bundesliga!
Wir spielen in der „Champions league“ ISO 1345!“ oder auch „TS 16949“ für Automotivler.

Bitte Gebrauchsmusterschutz von mir beachten!

Gute Zeit!

Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!

info ad quality minus first dot de

[Anonym]

#53472

Ich weiß. ;o) Wenn sich das in genau diesem Wortlaut auch kommunizieren ließe, hätte ich zur Zeit keine Sorgen.

Hingehen. Machen. Wieder weggehen.

[Bajoware]

#53473

Hallo Mary,

was ist mit dem Thema Vigilance, auch Marktbeobachtung genannt. Hier ist meines Erachtens ein großer Unterschied zur 9001.

Ansonsten gilt: 9001 kann jeder, 13485 nicht.

Viele Grüße aus der Kälte

Bajoware

[yQuth]

#53474

Hi ISO Mary,

ganz doofe aber gute Frage von einem TS16949er.

Was sind die Vorteile/ Schwerpunkte der ISO 13485?

Wenn du mir (als „Laien“) dies einfach, kurz und einleuchtend näherbringen kannst, dann hast du deine Verkaufsargumente.

Schöne Grüße,
yQuth

[QM-FK]

#53499

Schade, dass die „ganz speziellen Produkte nicht näher genannt sind“.
Aber:
Der Unterschied zur ISO 9001 ist einfach erklärt: Angenommen, Du brauchst ein neues Hüftgelenk. Würdest Du Dir dieses bei der Dreherei „Niet- und Nagelfest GmbH“ oder meiner Fiat Garage in 500 m Entfernung bestellen und einbauen lassen? Die sind beide nach ISO 9001 zertifiziert!

Die ISO 13485 hat ganz spezielle Spielregeln in Bezug auf Hygiene, Führung von Produktakten, Beachtung von speziellen Produktanforderungen, Ausrüstung und Arbeitsumgebung, Aufbereitung, Risikomanagement, Rückverfolgbarkeit, Marktbeobachtung, Montage und Sonderfreigaben, um nur die wichtigsten zu nennen.
Um einmal etwas aus dem Nähkästchen zu plaudern: Mitte der Neunziger Jahre gab es Zertifizierer, die gleichlautende Zertifikate nach ISO 9001 aus dem eigenen Haus nicht mehr anerkannt haben, da es beim Audit nach der EN 46001 zu oft vorgekommen war, dass wesentliche Anforderungen nicht oder nicht richtig umgesetzt waren. Wenn’s nicht explizit in im Fragenkatalog des Auditors steht, wird’s halt es auch nicht explizit überprüft.

P.S.: Bevor jetzt der Aufschei kommt: Meine Fiatgarage kann übrigens top Autos reparieren. Fiats sind überigens Autos fürs Leben (denn die wird man nicht mehr los :-).
Im Gegenzug würde ich mein Auto auch nicht in der nach ISO 13485 zertifizierten chirurgischen Klinik reparieren lassen…)

Viele Grüße
QM-FK
—
Don’t think it – ink it.

[Anonym]

#53513

Vielen Dank.
Besonders an QM-FK.
Ich bin halt Qualitäterin und nicht Marketing-Fachfrau. Und Marketing hat das Thema mehr oder minder „abgewälzt“.
Zur Produktpalette: unterschiedliche Produkte für den Intimbereich. Ausgesprochen intim zum Teil.
Liebe Grüße

ISO Mary

Hingehen. Machen. Wieder weggehen.

[QM-FK]

#53515

Hallo Mary,

In diesem Bereich sind Hygiene und Vertrauen natürlich die kräftigsten Waffen, um Marktanteile zu erobern. („Ich lasse nur Wasser, Seife und … an mich ran“).
Wenn Du nachhaltige Qualität im Vertrieb erreichen willst, musst Du die Herren (meist sind’s ja Herren) dazu bringen, sich mit den guten Seiten des QM nach ISO 13485 zu beschäftigen! Deshalb sollten die Marketing-Leute auch einmal selbst die Frage von yQuth beantworten.
Die Gefahr ist immer – weiter so wie bisher, aber jetzt mit der Pappe an der Wand.

Viele Grüße
QM-FK
—
Don’t think it – ink it.

[monika.heinze]

#53607

Marketing für den Intimbereich? Das Clientel schaut sicher nicht auf ne ISO, ich schmeiß mich weg. Schatz was sagt die Norm dazu?

Monika

[Barbara]

#53610

@Monika: Wenn es um Kondome oder andere Artikel geht, die z. B. in Erotikläden vertrieben werden, interessiert sich der Kunde wahrscheinlich wenig für die Erfüllung von Normen (es sei denn, er ist QMler, aber das lassen wir jetzt mal außen vor).

Bei anderen MPs, die im Intimbereich angewendet werden, ist die Normerfüllung für Kunden sicherlich schon interessanter. Stell Dir nur mal das Altenheim vor, dass für seine Bewohner nach einem Produzenten für Windeln sucht. Den Einkäufern ist das Thema Hygiene bekannt, die Normen wahrscheinlich auch und wenn Du denen dann sagen kannst, dass Du nicht nur nach 9001 sondern auch nach 13485 zertifiziert bist, könnte das durchaus einen guten Marketing-Effekt haben.

Für mich hängt ein Marketing-Effekt deshalb vor allem davon ab, an wen ich meine Produkte verkaufe. Wenn ich den Kunden klarmachen kann, warum die 13485 für sie besser ist als nur die 9001, dann ist das gut.

Viele Grüße

Barbara

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Eine gute wissenschaftliche Theorie sollte einer Bardame erklärbar sein.
(Ernest Rutherford, Physiker)

[Anonym]

#53657

Danke an alle für die Tipps!

Ich habe mal was verfasst und jetzt ist der Ball wieder bei der Marketingabteilung. Schaun wir mal..
@Monika: Kondome wären Klasse! Da hätte ich mir hier keine Gedanken machen müssen. ;)
Unsere Produkte haben vergleichsweise wenig mit Spaß zu tun.

Hingehen. Machen. Wieder weggehen.

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