Regelungen ARbeitsumgebung / Infrastruktur

[qualitaet-2006]

#23739

Hallo,

da beim Überwachungsaudit keine großartigen Abweichungen festgestellt wurden, haben sich die ext. Auditoren auf das Thema Arbeitsumgebung / Infrastruktur gestürzt und hier Verbesserungspotential festgestellt.

Von daher stelle ich dieses Thema einmal hier zur Diskussion.Welche Regelungen habt ihr getroffen bzw.kann mir jemand ein Muster einer Verfahrensanweisung zu diesem Thema zukommen lassen?

Vielen Dank vorab und eine lebhafte Diskussion.
Fruendliche Grüße
Stefan

— Auf der Straße zum Erfolg sind immer wieder Baustellen —

[Lars124]

#53021

Hallo qualität2006,

warum so kompliziert mit Verfahrensanweisung:
strukturierte Bedarfsermittlung im jährliche Budgeprozess
– Büro, IT, Hilfsmittel, Prüf-/Messmittel, neue Maschinen…..Schulung
Genehmigung (oder nicht) des Budget durch GF;
und das sollte es doch schon fast (in der Kurzform) gewesen sein.

Oder was sind die genauen Ansatzpunkte der Auditoren?

Gruss
Lars

„Jeder Erfolg, den man erzielt, schafft einen Feind. Man muss mittlemässig sein, wenn man beliebt sein will“
(Oscar Wild)

[pen_26]

#53024

Schon von der neuen Norm ISO 9001:2008 gelesen.
Hier ein paar Themen:
http://www.qm-aktuell.de/downloads/qmb_04150_tabelle.pdf
siehe unter Punkt 6.3 u. 4 ARbeitsumgebung Infrastruktur
Es heißt ja nun auch gesetzliche und behördliche Anforderungen.
Also übelege welche Anforderungen du nun miteinbauen mußt.
Nicht nur in diesem Abschnitt die gesetzlichen und behördlichen Anforderungen suchen. Das steht am Anfang der Norm.
Also alles lesen. (Wechselwirkungen)

geändert von – pen_26 on 28/10/2008 08:43:52

[Lars124]

#53025

Moin Thomas, (du Ösi)

ich glaube ich hab´s schon mit den Augen.
Ich kann den behördlichen/gesetzlichen Bezug
unter 6.3 / 6.4 nicht finden. Was meinst du?

Gruss
Lars

„Jeder Erfolg, den man erzielt, schafft einen Feind. Man muss mittlemässig sein, wenn man beliebt sein will“
(Oscar Wild)

[qualitaet-2006]

#53026

Hi,

den Auditoren sind diese Punkte nicht hinreichend genug im QMH beschrieben und es wurde empfohlen hier eine eigenständige Verfahrensanweisung zu erstellen.

@Lars124
So haben wir auch argumentiert…

Vielleicht noch Infos von anderen möglich?

Gruß
Stefan

— Auf der Straße zum Erfolg sind immer wieder Baustellen —

[mfunk]

#53027

Hallo,

vielleicht gibt es aus den Belangen des Arbeits-, Brand- und Umweltschutzes bei der Bereitstellung/Modernisierung/Umbau der Arbeitsumgebung/Infrastruktur noch Potentiale.

Gruss
mfunk

Sie koennen erst dann neue Ufer entdecken,
wenn Sie den Mut haben, die Küste aus den Augen zu verlieren.
<chinesische Weisheit>

[qualitaet-2006]

#53029

Hallo,

das ist ja das Lustige,es ist wegen Umzug alles neu, das merkten sogar die Auditoren an. Insofern ist das alles ein wenig schwierig; auch auf Nachfrage wird man nicht viel schlauer….

Gruß
Stefan

— Auf der Straße zum Erfolg sind immer wieder Baustellen —

[Michael]

#53030

Hallo Stefan!

Es handelt sich doch „nur“ um Verbesserungspotential. Dem muss man doch nicht nachkommen. Wenn ihr eh alles neu habt, nichts vergessen wurde und ihr auf nachfrage auch keine Informationen erhalten könnt, dann lehnt euch doch zurück und wartet auf das nächste Audit.

Gruß
Michael

[qualitaet-2006]

#53033

Hallo Michael,

„Es handelt sich doch „nur“ um Verbesserungspotential. Dem muss man doch nicht nachkommen.“

-> Das ist vielleicht Dein Weg, jedoch nicht meiner.

Hat vielleicht noch jemand kreative Vorschläge – danke?

Freundliche Grüße
Stefan

— Auf der Straße zum Erfolg sind immer wieder Baustellen —

[Michael]

#53035

Hallo Stefan!

Dann entschuldige bitte vielmals, das ich gewagt habe das zu schreiben. Liegt vielleicht daran, das ich mich zu oft mit Auditoren rumärgern musste und einfach nur froh über einfache Lösungen war. Grad immer dann wenn eigentlich alles in Ordnung ist. Also nichts für ungut.

Gruß
Michael

[medi12]

#53040

Hallo Stefan,

sorry to say, aber meiner Meinung nach haben Lars und Michael recht. Lars, weil er von Verkomplizierung über separate Verfahrensanweisungen spricht und Michael damit, dass man nicht immer den Meinungen des Herrn Auditor nachrennen muss.
Nimm den Punkt mit ins Managementreview und frag Dich, ob die vorhandene Infrastruktur ausreicht und fertisch. Schreib das auch so ins Handbuch z.B. „Wir ermitteln die Anforderungen an die Infrastruktur … und erhalten diese aufrecht.“ Mehr Verfahren würde ich da nicht machen.

Gruß,
medi

[evereve99]

#53081

Hallo Stefan,

ich stimme Medi12 zu.

Stell dir die Frage: Was kann sich verbessern, wenn ihr jetzt hier eine Verfahrensanweisung erstellt?

Die konnte dir scheinbar dein externer Auditor auch nicht wirklich beantworten.

Wenn du hier eine positive Antwort für euch findet, dann geht diesen Weg.

Aber eine VA erstellen, damit man eine VA hat……

Gruß

Evereve99

„Hast Du die ganzen Ausrufezeichen bemerkt? Fünf? Ein sicheres Zeichen für jemanden, der seine Unterhose auf dem Kopf trägt.“
– TERRY PRATCHETT, MUMMENSCHANZ

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