QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Suche QS- und QM-Werkzeuge (Excel oder Access)
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Hallo,
als QM/QS-MA eines <50 MA Unternehmens in der Automotivbranche (zertifiziert TS16949) suche ich derzeit nach Unterstützung betreffend Hilfswerkzeugen für QM- bzw. QS-Aufgaben, wobei mein Fokus auf adaptierbaren Lösungen in Excel oder Access liegt.
Meine Grundidee ist es, Arbeitspakete in einzelnen Access- (vorzugsweise) oder Excel Werkzeugen zu bearbeiten, die sich später ev. in ein größeres Tool zusammenführen lassen.
Die Aufgabenbereiche, über die ich mir meine Gedanken mache, sind insbesonders:
> Prüfmittelverwaltung (mit Foto und den gängigen Daten)
> Reklamationsmanagement (PB, Rekl.-Nr., 8D-Report, Fotos und Dokumente linkbar)Ich habe bereits mehrere Beiträge zu ähnlichen Themen gefunden, war aber nicht imstande, an die dort erwähnten schon vorhandenen Tools diverser Mitglieder ranzukommen.
Sollte jemand von euch einen Softwaretipp parat haben, oder schon einmal Datenbanken für solche Aufgaben konzipiert haben, so wäre ich sehr dankbar für eure Zuschriften.
Besonders hilfreich wäre natürlich, wenn es euch auch möglich wäre mir diese DB zur Verfügung zu stellen…!
Ich bedanke mich schonmal im Voraus für eure Unterstützung!
hola und herzlich willkommen im forum!
erste anlaufstelle ist auf jeden fall q4u
noch eine frage: wenn ihr ts- zertifiziert seid, sollte das, was du suchst, doch schon in irgendeiner form vorhanden sein?gruß
hacki„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums
Hallo MBE,
herzlich willkommen im Forum :)
Bei Q4U (s. hackilein) findest Du eine Menge Sachen, die das Qualitäter-Herz erfreuen. Datenbanken gibt es dort allerdings nicht und das hat einen guten Grund:
Eine Datenbank zu erstellen und zu pflegen ist extrem aufwändig, selbst wenn sie nur so ein bisschen was können soll. Und das was Du möchtest, ist schon ein bisschen mehr als „nur ein bisschen“.
Insofern würde ich Dir dringend raten, eine kommerzielle Datenbank zu verwenden, auch wenn die erstmal einen Batzen Geld kostet. (Schreib mal Deine reinen Arbeitszeitkosten für Aufbau und Pflege daneben, dann ist das meist gar nicht mehr sooo viel.)
Falls Du Dich tatsächlich für einen eigene Datenbank entscheidest, nimm etwas Stabiles. Also nicht Access. Denn hier sind Versionen und Funktionen nicht immer kompatibel und ein Update manchmal sehr, sehr hakelig.
Ein weiterer Punkt, den Du für Dich auf jeden Fall vorab klären solltest, ist Deine Reaktion auf zwei Audit-Fragen (die irgendwann mal kommen werden):
1. Wie stellen Sie sicher, dass die verwendeten Funktionen auch den Anforderungen entsprechen?
2. Wie stellen Sie sicher, dass die Datenbank auch nach dem Ausscheiden des Datenbankerstellers weiter funktioniert?
Ich würde es definitiv kaufen und ich bin eine echte Freundin von Freeware!
Viele Grüße
Barbara
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Eine gute wissenschaftliche Theorie sollte einer Bardame erklärbar sein.
(Ernest Rutherford, Physiker)Hola… wow, das nenne ich schnell… ;-) Danke für eure Antworten!
@hackilein: Ja, du hast recht – natürlich sind alle geforderten Werkzeuge bei uns im Unternehmen vorhanden. Nur, vorhanden ist nicht gleich gut. Man kann sich vorstellen, dass man als kleines Unternehmen sehr viel Verwaltungsaufgaben und Dokumentationsaufgaben mit Standard-Excel/Word-Geklopfe bewältigt. Die meisten unserer Organisationswerkzeuge sind in Excel abgebildet, das aus meiner Sicht viel zu viel Spielraum für Fehler lässt (keine Mahnfunktionen o.ä.).
Klar, jene Schwachstellen könnte man durch Makros ausmärzen, die zB formelgetriggert automatische e-Mails versenden. Über ein paar Konfigurationsfelder für Bedingungen und Empfänger könnte dies vielleicht sogar recht praktikabel sein.Mir geht es hauptsächlich um die Optimierung vorhandener Werkzeuge in Sachen
> Zuverlässigkeit – Warnsysteme wären echt klasse
> Prozesseinhaltung – vorgegebene Vorgehensweise
> Benutzerfreundlichkeit
> Manipulierbarkeit etc…@Barbara: Danke für die Hinweise. Ich bin in der Tat stutzig ob Datenbanken der richtige Weg sind.
Generell bin ich ein ziemlicher Excel-Liebhaber, mit Access habe ich kaum Erfahrung. Ich bin mir aber nicht sicher, ob ich meine Ideen oder Hoffnungen in Excel wirklich umsetzen kann… schließlich ist es ja „nur“ eine Tabelle.@ All: Also allein wenn jemand eine gut funktionierende Lösung für o. a. Warn-e-Mails aus Excel-Tabellen kennt, wäre ich schon einen großen Schritt weiter (und hätte zumindest mal einen Verbesserungsansatz für fast alle meiner Werkzeuge)…
Ihr werdet wohl schon gemerkt habe, dass ich noch voll in der Grübel-Phase hänge und noch nicht mal richtig weiß was ich eigentlich will… ;-)
Grüße, MBE
Hallo MBE,
ich hab mich vielleicht etwas missverständlich ausgedrückt: Nimm für stabile, komplexe Anwendungen was anderes als MS Office (also auch kein Excel)!
Ich kenn so viele Menschen die versuchen, in Excel mit allen möglichen Tricks was auch immer zu erreichen. Meistens sind es irgendwelche Statistik-Sachen, die mehr schlecht als recht funktionieren.
Eine Datenbank ist für Deinen Einsatzbereich sicherlich die bessere Wahl, nur sollte es eben kein Access sein.
Eine günstige und stabile Alternative ist z. B. MySQL, s. Übersicht MySQL, Performance-Vergleich von Access und MySQL und Homepage von MySQL Deutschland.
Viele Grüße
Barbara
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Eine gute wissenschaftliche Theorie sollte einer Bardame erklärbar sein.
(Ernest Rutherford, Physiker)geändert von – Barbara on 25/06/2008 17:23:25
schönen guten morgen!
ist jetzt überhaupt nicht böse gemeint:
wenn du von datenbanken keine ahnung hast, laß es sein. ich stand vor einem ähnlichen problem (barbara erinnert sich vllt. noch;)) und wollte mir auch etwas stricken. ich habe dann aber ganz schnell gemerkt, daß es viel zu komplex ist, alles in einer db abzubilden mit entsprechenden relationen und funktionen und habe es wieder seingelassen.
ich glaube, für das, was du suchst, wirst du bei einigen softwareanbietern fündig werden, wenn mich nicht alles täuscht, sogar hier auf der seite. und google spuckt auch einiges aus :)viele grüße
hacki„das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums
Tach,
rightyright, danke für die Tipps. Ich hatte schon befürchtet, dass ihr meiner Meinung seid… ;-)
Dass eine gut ausgesuchte Kauflösung optimal wäre, ist mir klar. Problematisch ist, dass ich diesen Schritt zZ noch nicht setzen kann – zeitlich derzeit einfach (terminlich, auslastungsmäßig, ressourcentechnisch) unmöglich.
Wir sind ein winziger Laden (gottseidank) mit derzeit ca. 25 MA. Es laufen bereits erste Aktivitäten im Hintergrund, eine ERP-Software einzuführen, und ich hoffe, dass ich in diesem Zug auch eine „kleine feine“ CAQ-SW ins Unternehmen bringen kann.
Anyway, bis dahin wird noch einiges an Wasser fließen, dh. ich muss zZ „in den sauren Apfel beißen“ und zumindest versuchen, die vorhandenen (80% Excel) Werkzeuge zu optimieren.
Wenn es mir möglich wäre, ein funktionierendes Mahnsystem (s.o.) per Mail einzuarbeiten, wär das ein Brüller für etwa 75% unserer Werkzeuge… bei wenig Aufwand!Ich hab die letzte Zeit genützt um ein wenig rumzug**geln, konnte aber nichts finden, das mir derzeit weiterhelfen würde.
D.h., realistisch betrachtet, ist zZ Excel der einzige Weg den ich einschlagen kann… :-(
Grüße, MBE
Hallo MBE,
es scheint mir so, als säßet Ihr in einem Boot mit diversen Löchern. Die eine Hälfte der Besatzung schippt das Wasser per Hand raus und die andere Hälfte versucht, die Löcher zuzuhalten.
Ich kenne den Hinweis auf unzureichende Ressourcen zur genüge. Es ist vollkommen logisch, dass keiner mehr für irgend etwas Zeit hat, wenn alle versuchen, das Boot am absaufen zu hindern. Es hilft allerdings überhaupt nichts, einfach so weiterzumachen, denn dadurch bleiben die Löcher im Boot.
Aber das nur so nebenher.
Es gibt viele Produkte, mit denen Du einzelne Bereiche abdecken kannst. Der Nachteil ist, dass Du für jedes „Loch“ ein eigenes Werkzeug verwendest und damit das Gesamtergebnis eventuell Flickwerk-Charakter bekommt. Nur ist ein Loch wirklich abzudichten deutlich besser, als es mit der Hand zuzuhalten.
Ich hab mal kurz gegoogelt und einige Allein-Lösungen für 8D-Reklamationsmanagement ausgebuddelt. Besonders nett, weil er auch die Energie zeigt, die zum Löcher zuhalten aufgewendet werden muss, ist z. B. der Servicekalkulator von 1stanswer.de. Daneben gibt es noch Produkte von ConSol, Unico-Soft, CWA und jede Menge anderen. Ob diese Produkte etwas für Euch sind, musst Du natürlich auf der Basis Deines Firmenhintergrundes bewerten.
Speziell beim Mahnwesen kannst Du Dir ggf. Eure Buchhaltungssoftware so umstricken bzw. erweitern, dass sie Dich dabei unterstützt (wenn es etwas mit Geld zu tun hat natürlich nur). Das gibt es z. B. von Lexware Faktura+Auftrag plus.
Zum Thema „Welche CAQ-Software“ gab es einen Mehrteiler in der QZ (z. B. hier), der sehr detailliert auf die unterschiedlichen Aspekte eingegangen ist. Falls Ihr die QZ nicht im Haus habt, gibt es hier im Forum bestimmt jemanden, der Dir die Artikel geben kann. Das hilft auf jeden Fall, Ressourcen bei der Auswahl zu sparen :o)
Viele Grüße
Barbara
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Eine gute wissenschaftliche Theorie sollte einer Bardame erklärbar sein.
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