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Hallo !
Wir hatten vor kurzem unser Überwachungsaudit mit der Swiss TS. Ich habe jetzt als Aufgabe für das Wiederholaudit folgendes bekommen: Ich muß unser Outsourcing beschreiben, der Auditor konnte mir aber den Begriff nicht definieren.
Wir sind Händler in der Medizinbranche, also ist unsere komplette Herstellung „outgesourct“. Gibt es unter Euch auch Händler, die das Problem haben ?
Wenn die Ware mal bei uns im Haus ist,machen wir alles selbst (Qualitätskontrolle, Signierung, Verpackung, Versand etc). Was soll ich denn jetzt beschreiben ?
Vielen Dank für Eure Hilfe !
Mikki
Hi Mikki,
also „outsourcing“ = „Ausgliederung von Produktions- oder Dienstleistungen an Externe“
auch geläufig “ verlängerte Werkbank“.
Bin kein Mediziner, sondern ein Automobiler und kenne nicht Euer Produktspektrum.
Nach Deinen Angaben kauft Ihr „irgendwas“ bei Euerem Lieferanten ein und verkauft es, ohne eine Wertschöpfung daran zu machen (außer dem Gewinn-Zuschlag natürlich).
Also seid Ihr für das in „Verkehr bringen des Produktes“ verantwortlich.
Damit Euch niemand für evtl. Fehler haftbar machen kann, müsst Ihr Euerem Lieferanten genau vorgeben, was er zu tun oder zu lassen hat.
Im Automobilbereich geht es soweit, dass man als Kunde seinen Lieferanten die genauesten VA´s AA´s, PA´s, Checklisten Q-Vorausplanung vorgibt, schult und überwacht.
Tools hierzu: Erstbemusterungen, Prozessaudits beim Lieferanten, vom Lieferanten bestätigte Messprotokolle, – Eigenschaften, – Materialien, – Q-Prüfungen, Lieferantenbewertung,-qualifizierung, QM-Zertifikat des Lieferanten, QSV
Gute Zeit!
Qualyman – Qualitäter aus Überzeugung und Leidenschaft, auch wenn´s mal Leiden schafft!
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Hallo Mikki!
Fang doch damit an, in dem Du die Vorgaben die ihr euren Lieferanten macht, festlegst und das dann zuerst als Beschreibung hast. Daraus lassen sich im allg. auch Arbeiten für euch ableiten und beschreiben. Denn irgendwelche Vorgaben, Regelungen etc., muss es geben.
Gruß
Michael
Servus,
Ich frage mich wie er diese Aufgabe begründet, wenn er garnicht weiß wie er outsourcing beschreiben resp. definieren soll. Sehr fragwürdig.
Naja ok, Ihr lagert also einen Fertigungsprozess aus. Heißt also
1. Anforderungen an Hersteller definieren.
2. Hersteller suchen.
3. QSV abschließen.
4. Hersteller auditieren.
Sieht irgendwie ein bisschen nach Lieferantenmanagement aus oder?
Gruss,
medi
Hallo!
Wenn ich mir eure Homepage so ansehe, handelt ihr doch mit Instrumenten aus der Medizin und lasst diese auch herstellen. Da gibt es doch Zeichnungen, Vorgaben, Vorschriften etc. Diese müßt ihr doch auch jetzt schon lenken, steuern und das ganze nachweisen. Also beschreibt ihr, was ihr wann, wo, unter welchen Bedingungen und Kriterien beschafft. Erstellt dazu die erwähntewn Vorschriften und schon habt ihr alles was ihr braucht. Wobei ich davon ausgehe, das vieles schon vorhanden ist, ihr aber nicht fähig seid das zu erkennen.
Gruß
Michael
Vielen Dank für Eure Antworten, das hat mir richtig gut weitergeholfen. Wir haben mit allen unseren Lieferanten sogenannte Lieferantenvereinbarungen, das sind unsere Verträge in denen die komplette Handhabung genau festgelegt ist – unter anderem, dass die Lieferanten selbst zertifiziert sein müssen.
Da wir nur Spezialinstrumente anfertigen, geht sowieso alles nur nach unseren Zeichnungen.
Wenn ich jetzt für unsere Firma das Outsourcing definiere und beschreibe, kann ich ja auf diese ganzen Dokumente verweisen.
Ich hatte mir das so auch schon gedacht, aber der Auditor hat mich doch sehr verwirrt und unsicher gemacht.
Nochmal vielen Dank für Eure Hilfe !
Grüße Mikki
