ISO 9001 im Vergleich zu Lean Mangement2008-02-22T08:45:37+01:00

QM-Forum Foren Qualitätsmanagement ISO 9001 im Vergleich zu Lean Mangement

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  • segelratte
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    Beitragsanzahl: 6

    Wer hat Erfahrung mit Lean Management aufbauend auf die ISO 9001. Ich soll die Schnittmengen aufzeigen, d. h. was die ISO 9001 enthält und was zusätzlich für Lean Management notwendig ist. Wäre schön was zu hören.

    hackilein
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 748

    einen wunderschönen guten morgen und herzlich willkommen in unserem schönen forum!
    oberhalb des logins findest du die suche. zu lean management wirst du mit sicherheit etwas finden (versprochen).

    herzlichst
    hackilein

    „das ist ein walversprechen. das muß man nicht halten!“ käpt’n blaubär, der weiseste bär des universums

    segelratte
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 6

    gleichfalls einen wunderschönen guten Morgen hackilein und danke für das nette Willkommen.

    Die Suche habe ich schon probiert, bin aber mit der Ausbeute nicht so richtig weitergekommen.

    Vielleicht sollte ich noch ein bisschen mehr Infos geben. Ich bin QB in einem Dienstleistungsunternehmen, dass Leistungen wie Post, Telefonzentrale, Facility Management, Einkauf usw. für eine Versicherung erbringt. Das Ganze europaweit. Jetzt ist in UK einer auf die Idee gekommen, Leanmanagement einzuführen. Wir sind seit 2002 ISO 9001 zertifiziert und ich wollte mich im Vorfeld informieren, was zu tun ist, um L M in unser QM zu integrieren. Hab mich aber bisher mit dem Thema nicht beschäftigt.

    Das Walversprechen kannte ich übrigens bisher nicht, gefällt mir aber gut.

    liebe Grüße

    segelratte

    Systemmanager
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 291

    Hallo Segelratte!

    Neben der Suchfunktion, die dir schon empfohlen wurde, doch etwas Grundsätzliches.

    Wenn du mal ein System eingeführt hast, ob ISO 9001 oder ein anderes ist egal, kannst du dich mit dem Gedanken befassen Lean Management einzusetzen, um deine Prozesse zu optimieren.

    Lean Management (Toyota)ist auf die Beseitigung von Verschwendung ausgerichtet und gliedert sich in funf Schritte
    * wertschöpfende Prozesse identifizieren
    * Prozesse rationalisieren und verknüpfen
    * Durchlaufzeitoptimierung
    * nur gegen Auftrag arbeiten
    * das Ganze perfektionieren (fortlaufend)

    Lean Management wird durch weitere Tools unterstützt (Kanban, 5S, Wertstromanalyse, Maintinance-Optimierung…)

    Lean Management ist auch in Six Sigma verankert und wird dort zur Vermeidung von Verschwendung in DMAIC- Projekten umgesetzt.

    Also, zuerst ein System aufbauen und dann weitermachen….!!!!

    Systemmanagement :-)

    geändert von – systemmanager on 22/02/2008 09:22:18

    segelratte
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 6

    Hallo Systemmanager,

    das hilft mir schon weiter, vielen Dank.

    Schönes Wochenende

    Segelratte

    Barbara
    Senior Moderator
    Beitragsanzahl: 2766

    Hallo Segekratte!

    Auch von mir ein herzliches Willkommen im Forum :-)

    Ein Lean Management geht deutlich über die Forderungen der 9001 hinaus. Neben dem, was Systemmanager schon aufgeführt hat, ist für mich eine der größten Aufgaben bei der Einführung von Lean, dass die Mitarbeiter erheblich mehr Verantwortung für die Aufträge übernehmen.

    Das kann nur funktionieren, wenn die Mitarbeiter wissen, warum das auch für sie (und nicht nur fürs Unternehmen) gut ist, was Lean heißt und wie mit Mitarbeitern umgegangen wird, die in einem optimierten Prozessfluss keine Aufgaben mehr haben (und das ist eine sehr wahrscheinliche Situation). Du brauchst also informierte, motivierte und offene Mitarbeiter für funktionierende Lean Methoden.

    Die Anforderungen an die Arbeitshaltung und den Führungsstil sind bei Lean andere als bei 9001. (Natürlich kann eine Firma auch „nur“ 9001 mit einer Lean-Haltung machen. Das ist meiner Erfahrung nach in Deutschland kaum zu finden.)

    Eine nette Übersicht, was alles zu Lean gehört, findest Du z. B. in dieser Präsentation (ist allerdings auf Englisch, die Bilder sind allerdings so deutlich, dass es dafür keine Übersetzung braucht ;-) )

    Viele Grüße

    Barbara

    _____________________________________

    Ich fühle, dass Kleinigkeiten die Summe des Lebens ausmachen.
    (Charles Dickens, Schriftsteller)

    Systemmanager
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 291

    Hi!

    @ Barbara:
    Danke für die Ergänzungen, den Foliensatz muss ich natürliuch downloaden ;-)

    Ich wusste doch, dass ein Hinweis auf die Suchfunktion nicht als Allheilmittel gelten kann. Neue Diskussionen zeigen manchmal auch neue Blickwinkel und einen doch rascheren Einstieg für den Fragenden.

    Man möge mich schelten, dass ich eigentlich nie auf die Suchfunktion verweise ;-)
    Ich lerne bei jedem neuen Ansatz mit……..

    Systemmanager :-)

    segelratte
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 6

    vielen Dank für den Beitrag, nur weiter so. Ich bekomme ein immer besseres Bild.
    l.g.
    Segelratte

    msb
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 1613

    Hallo segelratte,

    gib mal beim Google folgenden Suchbegriff ein: „7 Arten der Verschwendung“ dann kommst du auf viele sehr interessante Links zu diesem Thema.

    Gruß msb

    Barbara
    Senior Moderator
    Beitragsanzahl: 2766

    Und was Deming und Toyota verbindet, ist natürlich auch in diesem Zusammenhang interessant (Deming = Urgestein / Erfinder des PDCA-Kreises, Toyota = Begründer der Lean Methoden):
    http://www.deming.ch

    segelratte
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 6

    Hallo msb,

    das war ein wirklich hilfreicher Hinweis. Vielen Dank
    segelratte

    msb
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 1613

    Hallo segelratte,

    freut mich sehr, dass ich dir helfen konnte.
    Bin durch einen Workhop des Prof. Neuhaus, der in dem Link erwähnt ist draufgekommen.
    Der war bei uns 2 Tage im Hause. Das hat wirklich viel gebracht.

    Gruß msb

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