Neuaufbau QM-Handbuch – Tipps?

[Pranne]

#23342

Hallo Leute,

bin gerade dabei unser QM-Handbuch neu aufzubauen, gemäß den Wünschen des Auditors beim letzten Audit.

Dabei schlug er vor, das Handbuch zu teilen, in einen öffentlichen und einen NICHT-öffentlichenm Teil nur für internen Gebrauch.

Ich frage mich nun, was huhn?;-)

Kann mir jemand n paar Tips geben…weiss echt nicht weiter.

Danke!!

[hccv]

#50321

Hallo Pranne,

wir haben es in Kapitel geteilt
1 allgemein (auch an kunde abgebbar, z.b. organigram,inhaltsverzeichnis, q-politik)
2-4 Prozesse (von kunde bei audit einsehbar)

Grüße,
Chris

Sapere aude! Kant den schon jemand? :-)

[FritzWunderlich]

#50322

Hallo,

wenn ich das lese „gemäß den Wünschen des Auditors“… Sind wir hier im Wunschkonzert von ARD und ZDF??? Oder müssen QM-Fachkräfte irgendwelchen Beschäftigungsmaßnahmen unterzogen werden?

Die Aufgabe eines (externen) Auditors ist doch festzustellen, ob das QM-System der Norm, Kundenanforderung etc. entspricht. Er kann Abweichungen feststellen oder OFI’s empfehlen. Aber – meiner Meinung nach – nicht einen QMler beauftragen, ein QMH neu aufzubauen.

Einfach mal den Auditor fragen, mit welcher Norm-Forderung er seinen „Wunsch“ begründet.

Wenn der Neuaufbau für das Unternehmen keinen (zählbaren) Nutzen bringt, dann würde ich mir stark überlegen, ob man diese Aufgabe beginnen sollte.
Wenn

Gruß Fritz

Wir machen das so:
Alle Lieferantenrechnungen kommen in einen großen Topf. Jeder Lieferant, der eine nicht bezahlte Rechnung anmahnt, nimmt Weihnachten nicht an der Verlosung teil.

[pen_26]

#50328

Frage nebenbei, würde der Auditor Dir auch dabei helfen oder Ratschläge geben?

[Pranne]

#50342

Danke für die Antworten!!

Hmm…ob der Auditor mir dabei helfen würde..sagen wir ich versuchs erstmal so.

Ich habs mir schon so wie oben beschrieben vorgestellt..wollte mal wissen ob jemand das auch so schonmal gemacht hat.

Werde mal schaun…im Augenblick bastel ich gerade am „öffentlichen“ Teil..

[TDietrich]

#50572

Nun, einem Auditor sollte es „Wurscht“ sein wie das HB gebaut ist. Er muss lediglich die Dokumentation und Forderung der Norm im Einklang der Kundenwünsche und Unternehmensziele „wiederfinden“. Wer sagt denn, dass ein Handbuch in Papierform existieren muss ? oder nicht als Videoclib… wir haben unser HB komplett Digital…sozusagen Papierlos…
Gruss
Thomas

Danke für die Antworten!!

Hmm…ob der Auditor mir dabei helfen würde..sagen wir ich versuchs erstmal so.

Ich habs mir schon so wie oben beschrieben vorgestellt..wollte mal wissen ob jemand das auch so schonmal gemacht hat.

Werde mal schaun…im Augenblick bastel ich gerade am „öffentlichen“ Teil..

[Tobilein]

#50575

Du kannst diesen Tip schon beherzigen, wenn er in eurer Firma Sinn macht. Sprich wenn das handbuch relativ oft in externe hände gegeben wird und du immer aufwendig raussuchen musst was extern gegeben werden darf und was nicht.

Wenn das aber keinen Sinn macht, dann scheiß drauf! Das geht den Auditor nix an wie es aufgebaut ist, solange alle Normforderungen beschrieben sind.

[Autor]

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