hallo zurück, Tinu,
Du: „ich versuche gerade schnittstellen zu definieren bzw. klare grenzen aufzuzeigen. „
Tja, in den Details lauern die Teufel…
Du: „wie kann der q-leiter bzw. abteilungsleiter die grenzen klar ersichtlich von den mitarbeiter ziehen, wann er sich wohin wenden muss.“
Lösung im Projektmanagement innerhalb der Matrix-Organisation:
a) der Projektmanager sagt, wann die Anlage übergeben wird, er bestimmt, was in welcher Reihenfolg zu tun uns wann was. Er ist verantwortlich für das Resultat seines Projekts. Er hat in allem, was Einfluß hat auf dies Resultat, das letzte entscheidende Wort. Nur sein Chef darf ihn darin überstimmen, alle anderen nur beraten (oder seinen Chef informieren).
b) der Fachmann in der Sache sagt, wie etwas zu tun ist.
c) der Qualitäter prüft, ob genügend Arbeitszeit und Mittel vorgesehen sind für die Qualität – und das Wie des Fachmanns mit entsprechender Qualität gerfertigt wird.
Tinu, wenn aus der 1-Personen-Firmengründung ein Unternehmen wird, ist im Prinzip jede Form der Arbeitsteilung denkbar, mit der dieser seine Arbeit aufteilt.
Zweckmäßig ist eine Arbeitsteilung, in der
a) der wichtigste Aspekt eines Unternehmens bestimmt die dominierende Aufteilung. Für Unternehmen, die Gewinn brauchen, muß das die Resultatverantwortung sein.
b) alle anderen Auteilungen sind weniger wichtig – und die Fachleute dürfen nur beraten – oder den höheren Chef informieren.
Ciao
Wolfgang Horn
