Ankündigung von außerplanmäßigem Audit

[Anonym]

#23234

Hallo zusammen,
hatte letzte Woche eine überflüssige Situation.
Hatte mit einem Vertreter eines Lieferanten in unserem Ersatzteillager ein Audit. Dieses bestand jedoch lediglich darin, Gasfedern auf korrekt Lagerung (Kolbenstange nach unten) zu prüfen. Die ganze Sache war in 10 min. abgehandelt. Da einige Abweichungen (falschrum gelagert) zu verzeichnen waren, habe ich der Dokumentation wegen ein Abweichbericht mit entspr. Korrekturtermin dem Logistik-/Versandleiter zukommen lassen.
Dieser ist nunmehr ungehalten, da er von diesem außerplanmäßigem Kurzaudit nicht info.wurde. Frage: Muß grundsätzlich der Bereichsleiter immer informiert werden?
Gruß
Auto Union

[Michael]

#49616

Hallo Auto Union!

Nö, müssen mußt Du nicht, aber es wäre Fair gewesen, das vorab zu machen. Die Reaktion ist also durchaus nachvollziehbar. Auch wenn jetzt Leute sagen, das muss immer alles i. O. sein. Wir wissen alle, das es in der Praxis keiner von uns schaffen würde. Der Leiter hätte wenigstens vor Ort die Möglichkeit erhalten sollen, sich im beisein des Lieferanten dazu zu äußern.

Gruß
Michael

[msb]

#49617

Hallo Autounion,

ich denke, du hast schnell eine pragmatische Antwort auf deine Frage, wenn du es einigermaßen schaffst, dich in die Situation des Bereichsleiters hineinzuversetzen.
Wolltest du im umgekehrten Falle auf diese Weise behandelt werden?

Gruß msb

wer die Wahrheit sucht, wird sie finden

[Anonym]

#49619

Hallo Auto Union,

ein QM-System lebt davon, dass es gelebt wird….und nicht nur anläßlich eines angekündigten Audit.

Sieh es von der anderen Seite.
Sollten die Gasfedern irgendwann Probleme verursachen, da sie nur!!! bei angekündigten Audits zu 100% richtig hängen, ist die Frage nach dem kurzsichtigen internen Auditor nur eine Frage der Zeit.

Richtig ist imho, ein offizieller Auditplan, verbunden mit dem Hinweis, dass es zwischendurch zu unangekündigten, außerplanmäßigen Audits kommen kann.

Gruß
Harald

Es gibt nichts Gutes, ausser man tut es.

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