Hallo Martin,
habe auch schon Kundenaudits als interne Audits vom Zert-Auditor anerkannt bekommen und so kurz vor der Zertifizierung Zeit eingespart.
Persönlich, als Qualitäter aus Überzeigung und Leidenschaft halte ich sowas nur bei Notfällen als dienlich.
Bei Zert- und auch Kunden-Audits kommen doch relativ „unbeleckte Frischlinge“ in euer Unternehmen. Ohne Ahnung der vorhandenen Kernprobleme, Lücken und Schmutzecken.
Du als QMB kennst doch alle betrieblichen Unzulänglichkeiten wohl sehr genau und solltes im Rahmen Deiner Aufgaben ein starkes Interesse haben, diese zu beheben.
Dies kann nur durch interne Audits von „Insidern“ entdeckt und das Verbesserungspotential durch Maßnahmen wirksam gehoben werden.
Wenn dann interne Audits durch mehrere interne Auditoren über Kreuz durchgeführt werden, ist ein progressivere Verbesserungfortschritt zu erzielen, als nur durch die Kundenaudits, wo auch meistens nur kundenspielle Dinge von Interessen sind.
Wie gesagt, auf die Schnelle und im Notfall JA, auf Dauer aber ein eindeutiges NEIN!
Gute Zeit!
Qualyman – Qualit�ter aus �berzeugung und Leidenschaft, auch wenn�s mal Leiden schafft!
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