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QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › 8D Report
Hallo zusammen,
wie viele wissen, komme ich aus dem Dienstleistungsbereich. Habe am letzten Usertreffen die Einsatzmöglichkeiten des 8D Reports kennen gelernt und möchte diesen nun aus gegebenen Anlass bei uns testen. Nur was heißt 8D (sind es 8 Ds)? Eine Vorlage habe ich und hab sie entsprechend angepasst.
Danke und LG
Floh
ÄH, Schäm
hab erst geschrieben, dann suchst du. nix für ungut. Antwort: 8 Disziplines????
mea culpa
Floh
Was heisst 8D:
D-Diziplin:Da der 8D Report stark faktenorientiert ist.Es wird eine folge von Diziplinen durchlaufen darum auch D für Diziplin
8: Die 8 Schritte :
0-Mach dir das Problem klar
1-Gehe das Problem im Team an
2-Schreibe das Problem
3-Begrenze sofort den Schaden
4-Ermittle die Grundursache
5-Lege Abstellmassnahmen fest
6-Führe die Abstellmassnahmen ein
7-Verhindere das wiederauftretten
8-Würdige die Leistung des Teams
Die systematische vorgehensweiste mit 8 einzelschritten,führt zum Erfolg dieser Methode ;). Aber man kann Schritt 1 und 8 weglassen,da nicht immer ein Team gebildet werden,da manche Probleme auch von einer Person erledigt werden kann.
Der 8D Bericht ist Teil des Tops Prozesses
Ich hoffe ich konnte etwas helfen *g*