QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Hilfe bei den ersten Schritten
Hallo zusammen,
nachdem mir ein Posting in diesem Forum schon einmal geholfen hat:
Wir sind ein relativ kleines Unternehmen und dabei unser QM nach 9001:2000 aufzubauen. Da aus Kostengründen zurzeit kein externer Berater hinzugezogen wird, hoffe ich auf diesem Weg Erfahrungswerte abfragen zu können.
Natürlich habe ich ein Musterhandbuch sowie einschlägige Fachlektüre zur Seite stehen, wie aber eine etwas genauere Umsetzung eines Handbuches aussehen könnte, ist mir – teilweise – etwas schleierhaft.
Vielleicht könnte mir jemand mit Rat und Tat bei Fragen zur Seite stehen?!
Mit bestem Dank,
Stefan
Hallo Stefan,
ich glaub wir alle stehen Dir gerne mit unserem Wissen zur Verfügung – hier im Forum. Oder suchst Du ein Privat-Coaching für umsonst?
Viele Grüße
Barbara
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„Was war das für eine Stimme?“ schrie Arthur.
„Ich weiß nicht“, brüllte Ford zurück, „ich weiß es nicht. Es klang wie Wahrscheinlichkeitsrechnung.“
Douglas Adams – Per Anhalter durch die Galaxis
Hallo!
Auch wen eure Fa. klein ist, würde ich eins sofort anraten: Schulung für den Bereich 9001:2000 min. für dich. Dort bekommst Du umfangreiches Wissen zu diesem Thema. Ohne Kenntnisse über euer Unternehmen, sind Hilfestellungen da sehr schwer oder fast nicht möglich.
Anbieter von Schulungen: TÜV, BVQI, DGQ, etc. Falls Du aus NRW kommst, kriegst Du z. Z. Bildungszuschüsse.
Gruß
Michael
geändert von – Michael on 26/10/2006 15:34:29
Hallo Stroh 1801,
eine sehr gute Einführung in die gesamte Thematik gibt dir Giovannis Pizzaservice,
einfach mal mit diesen Suchworten hier im Forum suchen (der kleine Knopf oben neben dem grauen Logout-Feld).
Ansonsten zum Handbuch: Beschreib was ihr macht und was euch dabei wichtig ist, und erstell es nicht alleine, sonst wird es später nicht genutzt.
Hol dir ins Boot wer immer sich dafür begeistern lässt.
Gruß
Evereve99
„Seht ihn an den Dichter
Trinkt er, wird er schlichter
Ach, schon fällt ihm gar kein Reim
auf das Reimwort „Reim“ mehr eim.“
Robert Gernhardt
(In Memoriam)
Hallo Stefan,
ich stehe / stand vor fast sechs Monaten vor der gleichen Aufgabe. Hatte bis jetzt mit QM nichts am Hut, und bin neu ins Unternehmen gekommen.
Also really back zu den Wurzeln.
Meine Erfahrungen bis dato.
– schaffe dir „Verbündete“ in jeder Abteilung
– nutze dieses Forum
– auf jeden Fall eine Schulung TÜV und DGQ sind gut (dein Unternehmen hat sich für eine Zertifizierung entschieden, dass die nicht billig ist und Schulungen von Nöten sind muß kalkuliert werden)
– Besuche Veranstaltungen des DGQ in deinem Regionalkreis. Dorf findest Du Gleichgesinnte
– Die Norm schon gelesen ? (Ich bin fast Drüber eingeschlafen… )
– nutze die Vorlagen in Q4Y
– Häng Dich ins Internet
Hoffe Dir bisschen Hilfe und Mut gegeben zu haben
Axel
Incognito ergo brumm…
Hi,
der wichtigste Tipp, solange du noch jung und unverdorben bist..:
GMV läßt sich nicht durch Normen ersetzen.
Rede mit den Leuten, frag sie, warum sie die Dinge so tun, wie sie es tun… damit hast du Prozeßbeschreibung und -validierung schon fast erschlagen ,)
Viel Vergnügen dabei,
gruß Rainaari
Hallo,
einen guten Rat noch zusätzlich, stell das Musterhandbuch in die letzte Ecke.
So ein Handbuch vernebelt dir nämlich sehr schnell den Blick für die Dinge, die ihr wirklich im Unternehmen macht.
Wichtiger sind da die Grundforderungen für die jeweiligen Prozesse, die sich aus der Norm ableiten. Hilfreich ist es dabei einen Standard Auditfragebogen zu haben und mit diesem eure heutige Arbeit abzufragen. Dabei bekommst du gleich einen Überblick darüber, was fehlt, wo ihr rudimentäre oder sogar überegulierte Prozesse habt und ob denn die Prozesse auch wirklich verknüpft sind (Schnittstellen).
Aber – wie schon einige andere gesagt haben – mach zuerst eine SCHULUNG!
IsoMan
Nimm einen Auditkatalog zur Hand? Unter http://www.bobelle.de ist einer – und beginne einige Prozesse aufzubauen.
Das Handbuch ist wirklilch das Letzte.
Noch Fragen einfach melden.
