Mitarbeiterunterweisung

[marceb]

#22239

Hallo Zusammen,
bin neu hier und hoffe auf ein wenig hilfe.
Arbeite seit fast 2 Jahren in der QS. Problem=Mitarbeiterunterweisung
Da wir in unserem Unternehmen oft wechselndes Personal haben (Zeitarbeiter, Leiharbeiter,etc) gelingt es mir nur selten alle Ma über die aktuellen Reklamtionen zu informieren. Ich müsste darüber informiert werden, wer wann und wo eingestzt wird .Die Praxis zeigt sich aber leider etwas anders. Hoffe ihr könnt mir sagen wie es bei euch in der Firma läuft. Gibt ihr die Verantwortung der Ma-Unterweisung an die Produktion weiter???

geändert von – marceb on 06/10/2006 21:48:14

[dMatze]

#42196

Hallo marceb

gleiches Thema bei uns. Oft wechselnde MA.
Ich verliere manchmal auch den Überblick. Deswegen bat ich die GF mich zu informieren, wenn ein neuer Mitarbeiter mit Festvertrag eingestellt wird. Für diesen MA übernehme dann ich die Schulung.
Für Aushilfen, Zeitareitsfirmen etc. ist dann die Fertigungsleitung zuständig. Ich prüfe nur ab und zu mal die Durchführung.
Auch sind die Schulungsdokumente unterschiedlich- Jemanden von einer Zeitarbeitsfirma einen Vortrag über unser QM- System zu halten, wäre dann doch mit Kanonen auf Spatzen geschossen.

Gruß
dMatze

[marceb]

#42197

Hallo dMatze
und danke für deine schnelle,ehrliche Antwort.
Hätte nicht gedacht das das so schnell gehen würde.
Bin begeistert.
Eine Frage hätte ich da aber noch,
du sagtest „für Für Aushilfen, Zeitareitsfirmen etc. ist dann die Fertigungsleitung zuständig“. Doch das unserer Produktion beizubringen stelle ich mir bei unseren Machtverhältnissen im Betrieb etwas schwierig vor.
Nehme gerne Tipps entgegen wie ich dieses der Produktion schmackhaft machen soll

Gruß
marceb

[dMatze]

#42198

Hi,
zur Mitarbeiterunterweisung gehören nicht nur Info´s über Reklamationen sondern z.B.auch Sicherheitsunterweisungen und Maschinenbedienungsanweisungen. Da dieses Wissen in der Produktion liegt, kann eine sinnvolle Unterweisung nur durch den Produktionsleiter oder dessen Vertreter stattfinden. Dann noch Ablage der Schulungsdokumente bei Dir, so bist Du auf dem Laufenden wer als was bei euch arbeitet.

Gruß
dMatze

[Q-Haut]

#42210

Hallo Marceb,

nur Mut und keine falsche Scheu! Die Produktionsleiter sind in jedem Fall für die Unterweisung ihrer Mitarbeiter zuständig, ob ihnen das in den Kram passt oder nicht. In jedem Fall, was Produktionsangelegenheiten betrifft. Hol Dir zur Not die Unterstützung der Geschäfts-oder Bereichsleitung, wenn die Herren uneinsichtig sind. Und wenn es garnicht anders geht, schiebe es unter das Deckmäntelchen „ISO“. Sag‘ einfach, die Norm verlangt es. Am Anfang werden die Leute zwar maulen, aber Du wirst sehen, das legt sich schnell. Wenn sie sich erstmal dran gewöhnt haben, wird es ein Selbstläufer.

Viel Glück,
krl

_______________________
Nach dem Audit ist vor dem Audit

[Q-Haut]

#42211

Hallo Marceb,

nur Mut und keine falsche Scheu! Die Produktionsleiter sind in jedem Fall für die Unterweisung ihrer Mitarbeiter zuständig, ob ihnen das in den Kram passt oder nicht. In jedem Fall, was Produktionsangelegenheiten betrifft. Hol Dir zur Not die Unterstützung der Geschäfts-oder Bereichsleitung, wenn die Herren uneinsichtig sind. Und wenn es garnicht anders geht, schiebe es unter das Deckmäntelchen „ISO“. Sag‘ einfach, die Norm verlangt es. Am Anfang werden die Leute zwar maulen, aber Du wirst sehen, das legt sich schnell. Wenn sie sich erstmal dran gewöhnt haben, wird es ein Selbstläufer.

Viel Glück,
krl

_______________________
Nach dem Audit ist vor dem Audit

[Rainaari]

#42212

Hallo Marcelb,

deine erste Frage wundert mich. Die Produktion sollte doch stark daran interessiert sein, daß die Leute ‚es richtig machen‘ und vernünftig eingewiesen werden. Von daher sollte ein starkes Interesse bestehen, die Mitarbeiter selbst einzuarbeiten. Ich als Q-Mensch könnte gar keinen Produktioner einarbeiten, da mir viele Prozesse zwar bekannt aber in den Details nicht geläufig sind.
Ansonsten, wie von Q-Haut beschrieben… Schulungsnachweise kommen lassen und gut ist.

Reklamationen würde ich entweder den Abteilungsleitern vorstellen, oder quartalsmäßig den Mitarbeitern.

gruß, Rainaari

[marceb]

#42217

Hallo Q-Haut,Rainaari
Danke für eure Antworten. Wird mir auf jedenfall weiterhelfen. Sehe also das ich richtig lag,trotzdem Q-Haut,du sagtest „schiebe es unter das Deckmäntelchen „ISO“. Sag‘ einfach, die Norm verlangt es.“ ist das wirklich so und wenn ja kannst du mir auch den Abschnitt nennen in dem ich es finde

Vielen Dank in voraus
———————–
Es gibt keine dummen Fragen ,nur dumme Antworten

[QM-Stefan]

#42218

Hallo,

kannst du alles unter 6.2 verstecken !

Gruß aus dem Outback

Stefan

„Venceremos“ Wir werden Siegen !

[Rainaari]

#42246

Hallo,

sag bitte _nie_, _nie_, _niemals_ ‚Die Iso verlangt es‘. Nimm ne rationale Begründung, die technisch nachvollziehbar ist.

Schiebst du es einfach auf ‚Die ISO‘, nimmst du den Leuten das Vertrauen in die Norm und machst dein Leben damit mittelfristig schwer. Wenn du eine Forderung nur über ‚die ISO‘ begründen kannst, überleg ob du sie wirklich brauchst.

Sorry, aber ich hasse diese Phrase.

gruß, Rainaari

[QMarc]

#42279

Hallo zusammen,

ich stimme Rainaari zu, die Norm dafür herhalten zu lassen, ist wirklich nicht besonders geschickt. Da ich dauernd ISO-Leichen besiete schaffen muss („… wir machen dass doch nur, weil dir Norm es fordert …“), rate ich davon dringend ab.

Mein Vorschlag wäre der folgende: Hol dir die betroffenen Produktionsleiter an einen Tisch und diskutiere offen die Probleme. So solltest Du am Ende zu einem Beschluss kommen, der euch weiterhilft.
Wenn Du etwas für die Sache tun willst, dann rede vorher mit den einzelnen Kollegen und bereite sie auf das Thema vor. Das schafft Transparenz und keiner fühlt sich überrumpelt.

Ich hoffe, das hilft dir weiter,
viele Grüße

Qmarc

____
„Es gibt nur eines, was teurer ist als Bildung … keine Bildung!“ JFK

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