Hallo Pitti,
da solltet Ihr Euch ernsthaft zusammensetzen und die gesamte Prozesskette, vom Entwurf bis hin zum Kundendienst überdenken. Die von den Konstrukteuren festgelegten Toleranzfelder sind immer in Verbindung mit den Fähigkeiten der Fertigungsabteilung und der Prüfprozesse zu sehen. Habt Ihr systematisch erarbeitete Kennzahlen, mit denen diese Fähigkeit quantitativ beschrieben wird? Hierunter fallen die ganzen Fähigkeitsanalysen von Maschinen, Prozessen und Prüfmitteln.
Auf dieser Basis hat die Konstruktionsabteilung Ihr >WOLLEN< sprich die festzulegende Toleranz an das >KÖNNEN< der nachgeschalteten Prozesse anzupassen. Ist dies nicht möglich, dann ist das Management verantwortlich, dass die Fähigkeit der Prozesse entsprechend entwickelt wird. Das sollte eigentlich ein funktionierendes QM-System leisten.
Die Frage der Messbarkeit der festgelegten Toleranzen beantworten Dir sicherlich die Messmittelhersteller, wenn es um die Neubeschaffung entsprechender Geräte geht.
Gruß von der schönen blauen Donau
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Null Fehler ist >OUT< – Null Streuung ist >IN<!
