qm-prüfung notfall!!!

[magda]

#21634

stehe kurz vor der qm prüfung (2tage) und muss eine prozessbeschreibung infrastruktur eines betten,matratzen,polstermöbel-betriebes mittlerer größe (300MA) erstellen. Komme nicht weiter und habe nur noch 2 tage zeit! kann mir jemand helfen vielleicht mit tipps oder einer vorlage? weiss zwar wie man prozessbeschreibungen erstellt aber nicht zum thema infrastruktur!Bitte kann mir jemand helfen??!! DANKE!! Magda

[Barbara]

#38026

Hallo Magda,

kannst Du bitte etwas konkreter spezifizieren, was Du mit Infrastruktur meinst? Ihr baut doch Eure Straßen nicht selbst, oder? ;-) Oder geht es um die IT-Infrastruktur?

Viele Grüße

Barbara

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Wenn es keinen Sinn macht, macht es Unsinn.

[magda]

#38028

ja meine it-infrastruktur!

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Wenn es keinen Sinn macht, macht es Unsinn.

[Barbara]

#38033

Hallo Magda,

und welchen Prozess meinst Du? Instandhaltung oder Nutzung oder ? der IT-Infrastruktur?

Viele Grüße

Barbara

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Wenn es keinen Sinn macht, macht es Unsinn.

[magda]

#38036

bereitstellen und Wartung der erforderlichen Infrastruktur

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Wenn es keinen Sinn macht, macht es Unsinn.

[Michael]

#38037

Hallo Magda!

Infrastruktur? Intern oder extern?

Intern: Transportwege kennzeichnen, Transportmittel und Mitarbeiter etc.
Extern: Parkplätze, evtl. Verkehrsanbindung, Kennzeichnung, Hinweisschilder etc.

Gruß
Michael

[magda]

#38039

Gebäude, Arbeitsort, Hard- und Software

[Michael]

#38043

Hallo Magda!

Ich habe zwar keine Vorlage dafür und höre auch zum ersten mal das so ein Prozess beschrieben wird, aber was soll´s.

Gebäude: Nach welcher Regelung werden die Wege festgelegt? Auflistung der gesetzlichen Vorgaben. Kennzeichnung festlegen (Farbe, Schilder etc.) Vorab eine Bedarfsanalyse. Was brauche ich überhaupt? Welche breiten muß ich einhalten?

Arbeitsort: Arbeitsplätze festlegen (jedes Möbelhaus hat das) ebenfalls Kennzeichnung etc.

Hard- und Softwar: Software festlegen (Hinweis das der EDV Bereich extra festgelegt ist!)
Hinweis das Prozessverantwortliche benannt werden. Kennzahlen dazu festlegen, ebenfalls festlegen, das in regelmäßigen Abständen das ganze kontrolliert wird (Jährlich!)

Kleiner Tip, fahr doch mal nach IKEA, besser kann man nicht organisiert sein. Da läßt sich bestimmt vieles draus ableweiten und vielleicht findest Du ja jemanden der Dir ein bißchen was erzält, fragen kostet ja nichts.

Gruß
Michael

[magda]

#38047

hallo michael! es ist kein möbelhaus sondern ein produzent von matratzen, betten und polstermöbel!

[Autor]

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