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Hallo zusammen,
wenn man im web nach sinnvollen Einträgen über Vorbeugungsmaßnahmen sucht, ist man ziemlich verloren. Überall steht, ein U. muss VM treffen, blablabla. Ist mir ja alles klar, aber wo bleiben die Beispiele? Wie läuft das denn bei euch ab?Viele Grüße,
KirstenHallo Kirsten,
halte es für schwierig in einer allgemeinen Weise nach Vorbeugungsmaßnahmen zu suchen. Die hängen doch völlig von dem Fehler und der Ursache ab. Die hast du ja in deinem Fall gar nicht genannt. Willst du einer Bronchitis vorbeugen [:-)] oder nicht vollen Teilen, oder ….
Gruß msb
Was ich meinte, war:
– woher nehmt ihr die Informationen für Vorbeugungsmaßnahmen egal welcher Art?
– in welcher Form wird das ganze nachweisbar dokumentiert?
– wie wird festgestellt, ob eine VM sinnvoll war?Mir ist noch nicht so ganz eingängig, wie ich den Prozess in unser QM-Handbuch bringe, dass es nicht zu allgemein ist.
Gruß,Kirsten
Hallo, ich habe mal vor geraumer Zeit die gleiche Frage gestellt und wenig Resonanz erhalten.
Wir haben eine Prozessbeschreibung – Ständige Verbesserung – aufgestellt.
Anbei mal der Auszug hieraus:
1.Ziel und Zweck:
Dieser Teilprozess beschreibt ein Verfahren zur kontinuierlichen Steigerung von Produktivität, Kundenzufriedenheit sowie der Mitarbeiterzufriedenheit und muss alle Ebenen des Unternehmens eingeschlossen der Umweltbelange sowie der Arbeitssicherheit erfassen.
Entscheidend ist, dass alle Führungskräfte und Mitarbeiter den Willen zu ständigen Verbesserungen haben und jede Möglichkeit nutzen, solche im betrieblichen Alltag zu realisieren.
4.3 Methodisches Vorgehen
Ein wesentlicher Faktor, der die Wirksamkeit des Verbesserungsprozesses bestimmt, ist das methodische Vorgehen bei der Festlegung von Verbesserungsmassnahmen.
Hierzu kann u.a. die 8-Schritte – Methode zur Anwendung kommen.
Grüße
Danke Q-Manager. Ich bin froh, dass ich nicht alleine vor diesem Problem stehe.
Was genau ist denn die 8-Schritte-Methode?Hallo Kirsten,
die 8-Schritte-Methode (auch 8D wie 8 Disziplinen) ist eine Vorgehensweise aus der Automobilindustrie mit dem Ziel Fehler zu analysieren und abzustellen. Gibt schon einige Threads dazu im Forum, auch googeln hilft.
Die Kernschritte sind den Fehler zu beschreiben, die Ursache zu ermitteln, Sofortmaßnahmen (klassische Sofortmaßnahmen sind Nacharbeit, Aussortieren, …) einzuführen, Abstellmaßnahmen (Maßnahmen, die den Fehler vermeiden) zu ermitteln und deren Wirksamkeit zu prüfen.Gruß, Steve
Hallo Alle,
das ist genau der Bereich, wo es bei uns mächtige Unsicherheiten und demzufolge gegenteilige Standpunkte gibt. Irgendwer hat mit mal den Tip gegeben, macht das Verfahren so unkompliziert wie möglich. Unser VA dazu regelt so, dass über Fehler und Verbesserungsmöglichkeiten grundsätzlich je nach Bedeutung in einer entsprechenden Ebene dazu eine Beratung stattfindet, Ursachen ermittelt, Maßnahmen, Verantwortliche festgelegt werden und das schön im Beratungsprotokoll dokumentiert wird. Die Wirksamkeitsprüfung zu den eingeleiteten Maßnahmen erfolgt dann in Form einer Protokollkontrolle letzte Teamberatung, wieder dokumentiert im aktuellen Protokoll.
Also wir sind keine technische Einrichtung oder so, bloß ein Bildungsträger, ca. 40 feste Mitarbeiter. Meine Frage: ist dieser Prozess zu lasch und formlos installiert und wenn, wo gibt es Lücken.
Gruß Dietmar -
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