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QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Verbau defekter Teile
hallo zusammen,
Zulieferer macht eine 100 % Ausgangskontrolle, Kunde macht WE Stichprobenkontrolle. Trotzdem rutschen defekte Teile durch und werden verwendet. Bei der Ausgangskontrolle fällt der bei der WE Kontrolle übersehener Fehler auf und das Teil muss verschrottet werden.
Wer muss die Kosten übernehmen ?
Vielen Dank, Gruss Josef
Hallo,
kommt daruf an was für einen Vertrag ihr mit dem Lieferanten habt.
1. Möglichkeit: Kein Vertrag bzw. ihr akzeptiert die AGB des Lieferanten -> dann müsst ihr die Kosten tragen. Schließlich macht ihr WE Prüfung und gebt die Teile frei.
2. Möglichkeit: Ihr macht einen Vertrag zwischen dem Lieferanten und euch und klärt darin wer die Kosten/ Nacharbeit trägt wenn der Fehler erst in der Endkontrolle auffällt.
3. Möglichkeit: Ihr habt eine schriftliche Bestätigung des Lieferanten für besagte Lieferung das die Teile zu 100% i.O. sind, dann muss er die Kosten für den „Schrott“ tragen.
Hoffe ein wenig geholfen zu haben.
Gruß: Mr.Idea
Hallo Josef!
Zwei Möglichkeiten:
a) Es geht um wenig Geld: Dann einigt Euch gütlich. Wenn der Lieferant versichert ist, sollte es nicht das Riesenproblem sein. Immerhin hat er die 100%-Kontrolle gemacht und Ihr nur die Stichprobe.
b) Es geht um viel Geld: FRAG KEIN FORUM, SONDERN EINEN GUTEN ANWALT!!!
Schöne Grüße
Frank Hergt