8D Reporte

[Yipp]

#21191

Hallo Leute,

bei uns im Unternehmen gibt es eine unterschiedliche Auffassung darüber, ab wann ein 8D Report für interne Abweichungen zu erstellen ist. Ab wann erstellt ihr einen 8D Report? Schon bei nachträglichen Rohstofffreigabe, die auf Meßunsicherheit zurückzuführen ist?

Gruß Yipp

[Harm]

#35549

8D-Methodik = Problemlösungsmethode
daraus lässt sich folgern
Problem -> 8D-Methodik -> Lösung

Wir haben bei uns in den Werken eine weiterentwickelte Methode, die wir für jedes auftretende Problem in der Produktion und jede Reklamation (intern/extern) anwenden.

[Yipp]

#35550

Hallo Harm,

vielen Dank für Deine Antwort, soweit ist uns die 8D Methode schon als Problemlösungsmethode bekannt.

Wir sind Zulieferer für die Automobilindustrie und an 6 verschiedenen Standorten tätig. Die 8D Methode wurde für die internen Abweichungen 2002 eingeführt. Dieses führte dazu, das der 8D Report für übergreifende Abteilungsauseinandersetzungen verwendet wurde.

Nun liegen in unserem Netzwerk unzählige unbearbeitete 8D Reporte herum. Also wurde ich vor kurzem damit beauftragt, sogenannte „Richtlinien“ für interne 8D Reporte zu erstellen.

Ab wann soll einer erstellt werden? Bei 3 kurzfristig aufeinander folgenden Abweichungen, ab einer definierten Mengen- oder Wertschwelle, ab einer gewissen Nacharbeit oder Zeitaufwand?

Wie zieht man eine wirtschaftliche und für die Kollegen annehmbare Grenzen?

Wie wird es in Euren Unternehmen gemacht?

Vielen Dank im voraus,
Gruß Yipp

[Harm]

#35552

Sorry, habe mich wahrscheinlich nicht exakt genug ausgedrückt.

Wenn es ein Problem gibt; und damit dieses als solches identifiziert wurde; sollte dieses Problem beseitigt werden.

Was ist denn der 8D-Report anderes als eine methode dazu oder andersrum gefragt: Wie willst das Problem sonst lösen ??

Teambildung (dieses darf auch ruhig aus Mitgliedern mehrerer Abteilungen bestehen), Problembeschreibung, Ursachenforschung, Maßnahmenfestlegung (vor allen Dingen zum Vermeiden von Wiederholungsfehlern) und/oder lessons learned sollte man eigentlich immer durchführen -> 8D

Und ich bin der Meinung das der Gebrauch der 8D-methodik ODER einer analogen Vorgehensweise auch nicht viel länger dauert als andere Aktionen (und ich meine jetzt nicht nur die sinnlosen Meetings mit ARD); und diese Methode lässt sich auch sehr gut als Moderationselement nutzen

Von daher mein Statement:
IMMER (wenn ein Problem erkannt wurde und es keine offensichtlichen Lösungen gibt)

Wie gesagt, ob es nun die 8D Methodik oder etwas ähnliches ist völlig egal :-))

Ach ja, wenn 3 Abweichungen kurz hintereinander auftreten (und kurz nicht Minuten meint) hat das System schon irgendwie versagt (Nummer 2 und 3 hätten an sich nicht auftreten dürfen) -> Maßnahmen die ein Wiederauftreten des Fehlers verhindern

Hört sich vielleicht alles ein wenig nach Oberlehrer an, aber wenn man solche Sachen nicht konsequent anfasst helfen sie auch nicht.

Just my 2 cents

[Yipp]

#35556

So wie ich Dich jetzt verstanden habe, meinst Du, erst einen zu erstellen, wenn es zurzeit keine Lösung gibt.

Also, dass der 8D dafür genutzt wird, die Grundursache des Problems zu lösen (Ablaufänderungen, Mitarbeiterschulungen etc.) und nicht nur die auftretende Auswirkung überdeckt wird.

Schönen Feierabend.

[Harm]

#35557

Fast, ich meinte wenn es keine offentsichtliche Lösung gibt (also sprich das die Ursache und die Abstellmaßnahme einen sozusagen anspringen und man sich nicht dagegen wehren kann)

Ansonsten sollte man eine Ursachenforschung betreiben und Maßnahmen festlegen und dazu eignet sich halt z.B. 8D sehr gut

[Aki]

#35652

Hallo Yipp

Wieso macht euch das Leben schwer?
Kein Wunder, dass viele 8D-Reporte unabgeschlossen herumliegen. Da für ein 8D-Reportabschluss braucht man viel, sehr viel. Und wenn es viele 8D-Reporte gibt, dann braucht man ……

Braucht ihr tatsächlich für interne Fehler ein 8D-Report? Alles kann man auch mit einer definierten Massnahmenliste lösen.
Wenn ihr aber 8D-Methode weiter benützen möchten, dann empfehle ich eine Light-Version –> ein 4D-Report. Spart: Zeit, Geld, Resource, Nerve,…..

Gruss, Aki

[hschl]

#35653

Der 8D Report ist ja ganz schön, aber man darf ihn wirklich nur für relevante Probleme einsetzen, sonst verliert er seinen Sinn.
Es ist unsinnig für Lapalien, Papier, Arbeitszeit und Geld zu investieren.
Manche Auditoren wollen diesen für alles sehen, aber mit der richtigen Begründung sehen sie auch ein, dass man nicht für jeden Sch… eine 8D Report erstellt.

Dies ist ein Rat aus der Praxis.

Gruß
hschl

[Eldra]

#35655

Mal unabhängig ob 8D oder 4D Report. Die Informationen einer solchen Vorgehensweise sollte man in eine Datenbank übertragen und diese als Wissensdatenbank für zukünftige Problemfälle nutzen.
So wird es beu uns zumindest gemacht. Ich kann Suchbegriffe eingeben und sehe sämtliche Problemfälle aller Werke zu diesem Thema. Dadurch erspart man sich teilweise sehr viel Arbeit, wenn ich auf die Erfahrungen anderer zurückgreifen kann.

Gruß

Eldra

[robbob]

#35656

Guten Morgen

Also normal langt den Auditoren ein Aktionsplan die man in einem Maßnahmensheet zusammenfassen kann. Hier kann man dann auch noch unterscheiden in kurzfristige Maßnahmen mittelfristige etc. -> dieses Maßnahmedatenblatt wird dann von einen Steuerkreis bewertet und zum Abschluss gebracht. Ne abgeschlossene Maßnahme kann dann einfach ausgeblendet werden. Somit Durchgängigkeit gegeben -> und ein Nachweis für KVP wäre dann auch noch gegeben. Die einzelnen Maßnahmen können dann von Champion in separaten Aktionsplänen betreut werden.

Gruss

Robbob

Gruss

Robbob

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