Management Review Beispiel2005-11-16T16:31:34+01:00

QM-Forum Foren Qualitätsmanagement Management Review Beispiel

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    Beiträge
  • mae
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 13

    Hallo liebe Forumsmitglieder
    ich „assistiere“ grad einem frisch gebackenen QMB, in einem frisch zertifizierten Unternehmensbereich, bei der Erstellung seines ersten, jährlichen Management Reviews. (meine Erfahrung mit der ISO 9001 Familie und QM habe während des Aufbaus des QMS in dieser Firma gesammelt, ausserdem schrieb ich meine Diplomarbeit darüber). Inhaltlich sehe ich bei dieser Aufgabe kein Probleme. Die Norm, ältere Beiträge aus dem Forum und verschiedene Unterlagen vom TÜV geben uns die „Anleitung“ was rein soll. Nur, keiner von uns hat je einen Management Review, geschrieben von einem „alten Hasen“, gesehen. Ist es vielleicht möglich von einem Forumsmitglied einen „anonymen“ Management Review als Anschauungsbeispiel, sozusagen, zu bekommen. Oder hat jemand einen Tipp wo ich in einen solchen Einblick bekommen könnte? -möcht halt wissen wie ausführlich so was sein soll, und wie man den Review am besten gliedert, aufbaut.
    Freundliche Grüsse und vielen Dank für Anregungen! mae

    QM-Stefan
    Teilnehmer
    Beitragsanzahl: 649

    Hallo mae,

    schau mal in Dein Postfach ;-)

    Gruß aus dem Outback

    Stefan

    „Venceremos“ Wir werden Siegen !

    IsoMan
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 421

    Hallo mae,

    wenn mich nicht alles täuscht, dann hat dein QMB nur seinen Bericht über den Status seiner Arbeiten (sprich des QMS)während der letzten Berichtsperiode abzugeben. Ein Review wird von der GL auf Basis von Berichten und Kennzahlen (z.B. Reklamationen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Schulungen, Auditergebnisse…..) geschrieben. Habt ihr ein integriertes System, dann kommen da noch andere Beauftragtenberichte und weitere Kennzahlen hinzu.
    Oder macht dein QMB die Vorarbeit inkl. Analyse, Verbesserungsmaßnahmen, zukünftige Konzepte, Kurz-, mittel- und langfristige Zielsetzung usw. für die Oberste Leitung?

    Keep on fighting!

    mae
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 13

    danke!

    @isoman: „mein“ : ) QMB macht im Grunde genommen letzteres, er leistet für die GL die Vorarbeit. Dieser Review soll auf der „…Basis von Berichten und Kennzahlen (z.B. Reklamationen, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Schulungen, Auditergebnisse…..) geschrieben“ werden. Und er soll auch Empfehlunen für Verbesserungen beinhalten.

    (hoff wir haben uns da jetzt richtig verstanden)

    Gruss Mariann

    QMS-Neuling
    Mitglied
    Beitragsanzahl: 67

    http://www.se-zert.de/me-download/index.php?mekat=ISO_9001
    Da sind drei Beispiele drin.
    Ich habe unseres noch vor mir

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