Prozesskennzahlen

[ISO]

#20879

Hallo
Kann mir jemand eine praktikable Prozesskennzahl über interne Audits geben!
Lieblingsfrage eines Auditors: Was ist ihre Kennzahl bei internen Audits?
Danke im Voraus

D.H.S

[webhahn]

#33840

… die Kennzahl kann beispielsweise mit einer QKZ festgelegt werden. Also: 100 * (1-(Gewichtungsfaktor 0,1*C1 + Gewichtungsfaktor 0,5*C2 + Gew.fakt. 1 *C3)/C

C= Anzahl möglicher Fehler c1,c2,c3 = Anzahl möglicher und gewichteter Fehler.

Man erhält somit eine Qualitätskennzahl in % und kann somit ein Ziel setzen, z. B. >90%

Andere Firmen sagen aber auch einfach: Anzahl Auditfragen/Anzahl Nebenabweichung und setzen fest: Ziel <4 oder <5 Nebenabweichungen p/Monat – reicht übrigens auch für TS 2 aus!(nachweisen der Audits ist ja dann wohl klar…)

Gruss aus dem nebligen Haan!

HPH

[webhahn]

#33841

… die Kennzahl kann beispielsweise mit einer QKZ festgelegt werden. Also: 100 * (1-(Gewichtungsfaktor 0,1*C1 + Gewichtungsfaktor 0,5*C2 + Gew.fakt. 1 *C3)/C

C= Anzahl möglicher Fehler c1,c2,c3 = Anzahl möglicher und gewichteter Fehler.

Man erhält somit eine Qualitätskennzahl in % und kann somit ein Ziel setzen, z. B. >90%

Andere Firmen sagen aber auch einfach: Anzahl Auditfragen/Anzahl Nebenabweichung und setzen fest: Ziel <4 oder <5 Nebenabweichungen p/Monat – reicht übrigens auch für TS 2 aus!(nachweisen der Audits ist ja dann wohl klar…)

Gruss aus dem nebligen Haan!

HPH

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