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In letzter Zeit begegnet mir wiederholt der Begriff „9D-Report“, bei dem (im Vergleich zum bekannten 8D-Report) an vorletzter Stelle die folgende „Disziplin“ eingefügt ist:
„Maßnahme auf ähnliche Prozesse und Produkte übertragen“.
Wer hat Kenntnis, wo bzw. von wem diese Erweiterung eingeführt wurde, sowie wie verbreitet und wie verbindlich sie ist?
Q-Planer
WH
Iso/TS 16949:2002
Kapitel 8.5.2.3 Auswirkung von Korrekturmaßnahmen:
„Die Organisation muss die ergriffenen Korrekturmaßnahmen und angewandten Steuerungsmechanismen auch bei ähnlichen Produkten und Prozessen anwenden, …..“
Ausserdem macht es unzweifelhaft Sinn sich zu überlegen ob noch andere Produkte betroffen sind (fällt aus meiner Sicht unter das Kapitel: Selbstschutz)
Ach aj, den Kunden interssiert das natürlich auch :)
geändert von – Harm on 22/03/2005 13:47:35
Hallo Q-Planer,
Mir ist der Gedanke des 9D-Reports bisher an 2 Stellen begegnet:
1.
Bei einem Vortrag von Hrn. Rautenbach (www.rautenberg.de) vor ca. einem Jahr beim DGQ-Regionalkreis Märkische Region (Hagen), bei dem Hr. R. ein entsprechendes Formblatt vorgestellt hat, das er bei einem Kunden gesehen hatte. – Dieser Vortrag soll übrigens am 29.6.05 beim DGQ-Regionalkreis Wuppertal wiederholt werden.
2.
In dem Lose-Blatt-Werk von Michael Cassel „Qualitätsmanagement nach ISO/TS 16949“ (Hanser-Verlag), und zwar im Kapitel 2.4 „Erstellen der Formulare“ als FM8-9.
In der Praxis ist mir ein 9D allerdings auch noch nicht begegnet.
Ausgehend von dem VDA-QMC-8D-Formular aus dem Internet habe ich ein 9D-Formular (XLS) entwickelt, das ich zur Verfügung stellen könnte.
Gruß
wowo
PS: Die entsprechende Forderung in der jüngsten Ausgabe der TS 16949(:2002)
8.5.2.3 Auswirkungen von Korrekturmaßnahmen
ließt sich sicherlich auch in einem der bisher vorhandenen 8 Schritte umsetzen, z. B. als Unterpunkt zu 7. („Weitere Maßnahmen erforderlich?“) oder als modifizierter Punkt 6, der bei DC lautet „Lessons learned“.
geändert von – heil-w on 24/03/2005 10:56:40
Ich finde die 9. „Diszplin“ ja eigentlich doppelt gemoppelt. „Wiederauftreten verhindern“ als 7. Unterpunkt besagt das ja schon, nur drückt es nicht so explizit aus. Und aus Erfahrung weiss ich, dass an diesen Teil bisher meist wenig gemacht wurde. Als Kunde (der ich meist nicht bin) würde ich in bestimten Fällen aber schon Wert darauf legen, ob ähnliche Prozesse/Produkte auch überprüft werden. Und einer meiner ehemaligen Kunden (vorige Stelle!!) hatte das auch immer eingefordert.
Gruß,
Dieter
Hi,
ich bin sauer. Da fand ja ein ganz anderer Vortrag statt.
Hallo Sauer,
es ist verständlich, dass Du verärgert bist, wenn Du extra nach Wuppertal gekommen bist, um Dir den Vortrag über 8D. bzw. 9D anzuhören.
Leider lässt es sich nicht immer vermeiden, dass eine Veranstaltung abgesagt oder das Thema geändert werden muss, wenn der Referent (kurzfristig) abgesagt hat.
Auch ich habe mich in den letzten Monaten mehrfach darüber geärgert, wenn mir so etwas passiert ist.
In diesem Fall aber muss ich den Veranstalter, den DGQ-Regionalkreis Wuppertal; in Schutz nehmen:
Da die Absage des Herrn Rautenberg schon frühzeitig bekannt war, konnte man dort für diesen Termin einen anderen Referenten (zu einem anderen Thema) verpflichten.
Über diese Themen-Änderung wurde auf der Internet-Seite der DGQ informiert. Außerdem wurden alle *registrierten* Teilnehmer der Regionalkreis-Veranstaltungen per Mail informiert.
Auch wenn mich der (Ersatz-)Vortrag von Hrn. M. C. dos Santos über Prozess-Management ebenfalls sehr interessiert hat, fand ich es schade, dass an diesem Abend keinen Gedankenaustausch zum Thema 8D (und auch zu der Erweiterung zum 9D – Nur eine Erfindung von Theoretikern?) stattfand. – Vielleicht kann man das ja auf dieser Ebene nachholen.
Gruß
WH
