Managment Review

[gurke01]

#19631

Nach unserem Audit haben wir als Auflage erhalten ein Management Review zu erstellen.
Habe leider absolut keine Ahnung, was dort festgehalten wrden muß.
Habt Ihr vielleicht für mich eine Vorlage?

Vorab vielen Dank

LG
gurke01

[gurke01]

#27529

Hallo,
kann mir Neuling keiner Helfen?

[Hase]

#27531

Hallo,
mit einer Vorlage kann ich leider nicht dienen, aber vielleicht helfen folgende Ausführungen:

Das Management Review wird im allgemeinen jährlich durchgeführt. Die Ergebnisse des Reviews (Maßnahmen, Ziele) sollten sinnvollerweise in die Jahresplanung einfließen.

Im Management Review bewertet die Leitung einer Organisationseinheit / Firma die Wirksamkeit und die Effizienz des Managementsystems. Management Reviews sollten Plattformen für den Austausch neuer Ideen sein, mit offener Diskussion und Bewertung der Leistungs- und Umfeldkriterien des Managementsystems.
Ein Management Review ist kein Selbstzweck einer isolierten Q-Organisation und mehr als eine statistische Auswertung von Audit-Ergebnissen.
Die Beurteilung von Leistungs- und Unterstützungsprozessen soll zu Ergebnissen zur Planung von Leistungsverbesserungen führen.

Zur Bewertung sollten herangezogen werden:
• Stand und Ergebnisse der Qualitätsziele und der Verbesserungstätigkeiten
• Stand der Maßnahmen der letzten Managementbewertung
• marktbezogene Faktoren (Technologie, FuE, Leistung der Wettbewerber)
• Marktbeurteilung und -strategien
• Rückmeldungen zur Zufriedenheit (Kunden, Mitarbeiter, andere interessierte Parteien)
• Stand der Aktivitäten für strategische Partnerschaften
• Ergebnisse von Audits und von Selbstbewertungen
• Prozessleistung und Produktkonformität
• Leistung von Lieferanten
• Ergebnisse von Benchmarks
• Lenkung von Prozess- und Produktfehlern
• Produktsicherheitsmeldungen
• neue Verbesserungsmöglichkeiten
• finanzielle Auswirkungen qualitätsbezogener Tätigkeiten
• sonstige Faktoren (finanzielle, soziale oder Umweltbedingungen, Änderungen gesetzlicher oder behördlicher Vorschriften)

Ergebnisse sollten / könnten sein:
• Leistungsziele für Produkte und Prozesse
• Ziele für die Leistungsverbesserung der Organisation
• Einschätzung der Angemessenheit von Struktur und Ressourcen der Organisation
• Verbesserung der Wirksamkeit des Systems und seiner Prozesse
• Produktverbesserung in Bezug auf Kundenanforderungen
• Strategien und Initiativen für Marketing, Produkte und Zufriedenheit von Kunden, Mitarbeitern, anderen interessierten Parteien
• Verhinderung von Verlusten und Pläne zur Minderung identifizierter Risiken
• Angaben zur strategischen Planung und künftige Erfordernisse der Organisation (Bedarf an Ressourcen)

Wichtig ist, dass alle Bewertungen und Folgerungen auf Zahlen, Daten und Fakten (ZDF) beruhen.
Ergebnisse der sicher statt findenden, laufenden Bewertung (Management-Meetings, Leitkreise) und Ergebnisse von strategischen Planungs- und Controllingaktivitäten sollten selbstverständlich genutzt werden (referenzieren, zusammen fassen, zitieren).

Bitte keine Systembefriedigung (häufig anzutreffen), sondern mit Sinn und Verstand, damit ihr auch einen Nutzen davon habt.

Gruß
Hase

[Barbara]

#27533

Hallo Hase, hallo gurke,

(kommt es mir nur so vor, oder werden die Forumsnamen immer seltsamer?)

Natürlich ist es sinnvoll, ein gutes Management Review zu machen, wie Hase es beschrieben hat. Da es aber (leider) keine genauen Vorschriften dafür gibt, würde es wahrscheinlich schon ausreichen, wenn Ihr ein ausgedehntes Kaffeetrinken mit der GL als Management Review tituliert. Nur haben tut Ihr davon mal nix.

Viele Grüße

Barbara

[alblondie]

#27534

… wenn es zu dem Kaffeetrinken sogar noch ein Protokoll gibt, wo ein paar Geschäftsdinge drin stehen und vielleicht ein paar Ziele (nummerisch gefasst) oder ein paar Entscheidungen (so wirds gemacht), langt das tatsächlich fürs Audit aus (selbst schon mal praktiziert). Aber wie Barbara schon gesagt hat… haben tut man davon nix.

@@ Gurke: Nicht ungeduldig sein, auch wir Qualtiäter müssen manchmal arbeiten und können nicht immer so spontan reagieren.

Grüße Salatesser… äääh Alblondie.

PS: Mein Name kommt ürigens von Al Bundy, da ich in meiner Schul und Studienzeit Schuhe verkauft habe und im Technowahn mir die Haare, Bart und Augenbrauen blond gefärbt habe: Al Blondie … und da Leerzeichen hier nicht erlaubt sind: Alblondie.
Aber keine Angst, die Zeiten sind vorbei, ich bin wieder „ganz normal“.

geändert von – alblondie on 08/10/2004 08:10:03

[gurke01]

#27535

Erstmal vielen Dank für Eure Antworten.

Werde mal sehen, was ich daraus zaubere.

@@alblondie
Ich war nicht ungeduldig, aber mein Chef saß mir doch etwas im Nacken.

@ an Alle
gurke ist mein Spitzname aus meiner Teenagerzeit. Bei uns gab es zwei Bianca in der Clique und da musste ein Spitzname für eine von uns her. Und leider kam mein jetziger Schwager genau in dem Moment ins Zimmer, als wir uns einige Namen überlegten und sagte: Hi Gurke. Und da war es passiert. Ich hatte meinen Spitznamen weg und bin ihn bis heute nicht los geworden.

[removed]

#27536

schau mal in dein Emailfach

[nadja]

#27560

Hallöle Gurke

habe bereits auf einen anderen Beitrag von Dir geantwortet und muss es nochmals empfehlen: Kauf Dir die Normen 9001 und 9004. Es ergeben sich dann trotzdem Fragen, aber auf anderer Ebene. Ich hätte da ein Beispiel für eine Management Bewertung (Review ist out), die die Zert-Gesellschaft klasse fand. Wenn das Interesse noch besteht, mail mir nochmal.

Was stellt Deine Firma denn eigentlich her?

Gruß
Nadja

[gurke01]

#27562

@nadja

habe Dir gemailt.

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