QM-Forum › Foren › Qualitätsmanagement › Zertifizierung DIN EN ISO
Hallo,
fast 10 Jahre arbeite ich als freiberuflicher Konstrukteur und „Einzelkämpfer“. Mein Hauptkunde erwartet nun, dass seine Lieferanten zukünftig zertifiziert sind!
Frage: Hat jemand schon Erfahrungen mit der Zertifizierung (egal welcher Art) von Einzelunternehmen gemacht oder ist eventuell selbst zertifiziert?
Für jede Info bin ich dankbar.
Gruss
Klaus
Hallo Klaus,
ich arbeite als Auditor bei einem Zertifizierer und unsere Kunden sind zu einem großen Teil kleine und Kleinstfirmen (unter 10 Mitarbeiter).
Meine Erfahrung in diesem Bereich ist, dass so ziemlich alles, was man bezüglich QM-System und ISO 9001 aus großen Unternehmen kennt, bei Kleinstfirmen nicht zutrifft.
Das Handbuch z. B. sollte bei Kleinstfirmen ebenfalls entsprechend geringen Umfang haben. Die Berater neigen dazu, auch bei kleinen Firmen ein sehr umfangreiches HAndbuch zu verkaufen (Viel kostet halt viel…). Dabei reicht ein Umfang von 5 bis 10 Seiten dicke aus.
Wenn man sich klar macht, dass die Norm in zahlreichen Punkten lediglich konkrete Festlegungen fordert, nicht aber zwingend auch deren Beschreibung, erkennt man schnell, wie man sich ein kompaktes und praktikables Handbuch basteln kann. Wenn man das ganze dann noch ansprechend gestaltet, hat man eine informative Imagebroschüre, die man sinnvoll einsetzen kann.
Achte darauf, dass der Zertifizierer sich mit Unternehmen deiner Größe und Branche gut auskennt und lass dir Referenzen geben.
Ich habe einige Kunden, die zu uns gewechselt sind, weil der Auditor des ehemaligen Zertifizierers Dinge gefordert hat, die bei großen Firmen sinnvoll und erforderlich sein mögen, bei kleinen Firmen jedoch ausgemachter Schwachsinn sind.
Meine Meinung ist:
Die Norm zu erfüllen, ist nicht besonders schwierig. Die Norm jedoch effektiv und praktikabel umzusetzen, das ist die Kunst.
Falls du weitere Fragen hast, kannst du mich gerne anmailen.
Gruß
Manuel
Unser kleinster Kunde besteht aus zwei Mitarbeitern und ein weiterer Einzelkämpfer steht kurz vor der Zertifizierung.
Ich würde gern mal ein Angebot abgeben.
Kosten bei uns nach dem „Vereinfachten Verfahren“ 700€ +l 16% MwSt
mit freundlichem Gruß
Stephan Eierund
SECert
Dipl.-Ing. Stephan Eierund
Leiter der Zertifizierungsstelle
Hinter dem Dorfe 2b
31162 Bad Salzdetfurth
Tel.: 05064 930020
Unser kleinster Kunde besteht aus zwei Mitarbeitern und ein weiterer Einzelkämpfer steht kurz vor der Zertifizierung.
Ich würde gern mal ein Angebot abgeben.
Kosten bei uns nach dem „Vereinfachten Verfahren“ 700€ +l 16% MwSt
mit freundlichem Gruß
Stephan Eierund
SECert
Dipl.-Ing. Stephan Eierund
Leiter der Zertifizierungsstelle
Hinter dem Dorfe 2b
31162 Bad Salzdetfurth
Tel.: 05064 930020
Unser kleinster Kunde besteht aus zwei Mitarbeitern und ein weiterer Einzelkämpfer steht kurz vor der Zertifizierung.
Ich würde gern mal ein Angebot abgeben.
Kosten bei uns nach dem „Vereinfachten Verfahren“ 700€ +l 16% MwSt
mit freundlichem Gruß
Stephan Eierund
SECert
Dipl.-Ing. Stephan Eierund
Leiter der Zertifizierungsstelle
Hinter dem Dorfe 2b
31162 Bad Salzdetfurth
Tel.: 05064 930020
