Flußdiagramm vs. VA

[tiptop]

#19315

Ist es sinnvoll, Flußdiagramme innerhalb einer VA abzubilden oder ist es sinnvoller, dieses Flußdiagramm separat zu halten (sozusagen als Prozessbeschreibung)?

Wäre für Meinungen sehr dankbar.

Gruß,

tiptop

[dreichl]

#26002

Ich (persönlich) habe lieber das Flussdiagramm und auch die Prozessbeschreibung gleich in der VA. Allerdings ist unsere Doku auch insgesamt relativ kompakt, da KMU.

Gruß,
Dieter

Gruß,
Dieter

[alblondie]

#26003

Hallo Tiptop,

also wenn man die Dokumentation knapp halten will empfehle ich folgendes System (kann man z. B. Pyramidenförmig darstellen):

1. Ziele; 2. Mangementhandbuch (mit Philosophie, Politik, Funktionsbeschreibung des Mangementsystems, Verantwortlichkeiten (Organigramm, evtl. extra Dokument); 3. Prozessbeschreibungen (Ablaufdiagramm) – was wird wann gemacht, wer ist Verantwortlich; 4. Arbeitsanweisungen – was wird wie gemacht; 5. Produktbezogene Vorgaben: Prüfablaufpläne, Fertigungsanweisungen, Zeichnungen etc.; 6. Externe Vorgaben: Gesetze; Normen; Behördliche Anforderungen.

Grüße Alblondie

[stephan_35]

#26005

Hallo tiptop,

eine generelle Antwort gibt es nicht. Wichtig ist, dass die Mitarbeiter, die es betrifft auch die Anweisung verstehen.

Mir persönlich gefällt folgender Aufbau (persönliche Meinung):
1 Seite:
Kurzbeschreibung des Prozesses und aller betroffenen Stellen sowie messbare Ziele und die In- und Outputs bezogen auf den Gesamtprozess, ggf. noch benötige Ressourcen

2 Seite (ggf. mehrere Seiten): (dient der Übersicht)
Flowchart

3 Seite:
Kurzbeschreibung der jeweiligen Prozessschritte aus dem Flowchart

4 Seite:
Auflistung aller Risikopunkte des Prozesses und deren Kontrollmöglichkeiten sowie Prüfpunkte.

Flowchart sind sicher übersichtlicher als Beschreibungen, jedoch haben viele der User damit ein Verständnis Problem.

Schönes WE Stephan

[turgut.alper]

#26179

Hallo tiptop,

workflows sind eine sehr gute Möglichkeit, Tätigkeiten/Abläufe kurz und bündig wiederzugeben. Daher solltest du, wenn ein Workflow gut ausgearbeitet wurde, ihn auf jeden Fall in eine VA integrieren. Darüber hinaus solltest du das neue Dokument nicht VA sondern Prozessbeschreibung nennen. Da die QMS prozessorientiert sind und die VA’s aus der Zeit der ISO9000:1994 stammen.

MfG
Turgut Alper

[Autor]

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