Es gibt hier zum Benchmarking Kennzahlen des VDMA (Ich habe welche Stand August 2002).
Qualitätskosten in % zum Umsatz (Durchschnitt und Streubreite)
Fehlerkostem intern Ø 1,3 (von 0,2 – 2,1)
Fehlerkosten extern Ø 1,4 (von 0,3 – 2,9)
Prüf- und Sortierkosten Ø 1,6 (von 0,3 – 3,0)
Fehlerverhütungskosten Ø 0,9 (von 0,1 – 1,6)
Die Zahlen sind über alle erfassten Betriebe. Kennzahlen sind dann noch weiter unterteilt noch Betriebsgröße und fertigungsart (Einzel/Serie). Das Ganze ist eine 18-seitiges Pamphlet + eine 17-seitiges Erklärungsheft. Es bezieht sich aber nicht nur auf Q-Kosten sondern auf allgemeine Fragen zum Q-management (Wieviel haben dieses, wieviel machen solches?)
Nichtsdestotrotz wären es Klasse wenn hier noch andere Informationen hätten, besonders interessiert mich die Automobilzulieferindustrie.
Grundsätzlich kann ich hier beim Vergleich nur zu Vorsicht raten dann es werden ganz schnell Äpfel mit Birnen verglichen. Wir haben daher unsere Vergleiche auf bestimmte Firmen beschränkt (Innerhalb unserer Firmengruppe) und mit denen genau abgestimmt welche Daten wo erfasst werden. Ich kann jedem der ein Benchmarking machen will so etwas nur empfehlen ansonsten sind die Zahlen sehr fragwürdig.
Grüsse
