Unsere Zertifizierung nach ISO/TS16949 wurde im letzten Jahr erfolgreich abgeschlossen.
Prozesslandkarte, Prozesse, Wechselwirkung,..usw. waren soweit in Ordnung.
Intern gibt es zwar immer noch Diskussionen über die gewählte Kennzahlen.
Grund hierfür ist der nächste Schritt nach ISO/TS oder auch VDA Band12:
Prozesse bewerten (Kennzahlenbewertung Effizienzmessung, Risikobetrachtung, …)
und tunen (Verbesserung)
Wir verfolgen das Prozessorientierungskonzept als QB, den Prozessownern die nötigen „Standard“- Unterlagen zur Verfügung zu stellen.
Bei Kennzahlen, die etwas mit „Kosten“ zu tun haben, sehe ich kein Problem (außere Zeit).
Aber sonst?
Hat jemand Erfahrung mit Software Lösungen?
