Die besten QM-Lösungen für Ihre öffentliche Einrichtung und Verwaltung
- Dokumente normgerecht lenken
- Prozesse einfach automatisieren
- Leichte Bedienung & sicherer Zugriff
Die besten QM-Lösungen für Ihre öffentliche Einrichtung und Verwaltung
Ein Auszug unserer Kunden, die roXtra bereits erfolgreich nutzen
Kundenstimmen
roXtra unterstützt Sie mit folgenden Lösungen
roXtra Software im Bereich öffentliche Einrichtungen & Verwaltungen
Die Digitalisierung, der technologische Fortschritt, die Globalisierung sowie die steigenden Anforderungen von Bürgern und Unternehmen stellen öffentlichen Einrichtungen, Gemeinden, Ämter, Verbände, Stiftungen und Organisationen vor große Herausforderungen. Sie müssen mit Ihren finanziellen und personellen Ressourcen immer schneller immer bessere Ergebnisse erzielen. Um die Kompetenz, die Effizienz und die Kundenorientierung der Behörden und Beschäftigten der öffentlichen Verwaltung nachhaltig zu verbessern, ist eine funktionierende Qualitätsmanagement-Software unerlässlich.
Meist wird eine Unmenge an Dokumenten, wie Anträge, Akten, Formulare, Prozessbeschreibungen etc., vor Ort ausgedruckt, per Hand ausgefüllt, wieder eingescannt und im Archiv manuell abgelegt. Dies führt zu Medienbrüchen und zugleich zum Verlust von wichtigen Informationen. Für die öffentliche Einrichtung und Verwaltung ist daher die Konvertierung von ausgedruckten Schriftstücken in die elektronische Form besonders wichtig. Ein digital ausgerichtetes Qualitätsmanagementsystem (QMS) kann dabei Abhilfe schaffen. Eine entsprechende Software – wie beispielsweise roXtra – ermöglicht Ihnen durch die digitale Verwaltung und Lenkung von Dokumenten, die Umsetzung eines papierlosen Büros. Somit können hohe personal- und zeitintensive Kosten für die Bearbeitung deutlich reduziert werden. Durch die elektronische Verwaltung und Archivierung ermöglichen Sie einen effizienten Ablauf in Ihrer Organisation und erweisen sich in der Umsetzung von ressourcen- und umweltschonenden Maßnahmen als Vorbild für andere Unternehmen.
Mit roXtra optimieren Sie Ihre innerbetrieblichen Abläufe.
Dank der Flexibilität von unserem System roXtra können wir Ihnen Lösungen anbieten, die sowohl regelkonform als auch benutzerfreundlich sind. Dabei erfüllt roXtra gängige Qualitätsmanagement Normvorgaben wie beispielsweise die ISO 9001 und die ISO 10001. Darüber hinaus unterstützen wir Sie gern bei der Implementierung, den Schulungen Ihrer Nutzer und während des gesamten Systembetriebs.
Die digitale Transformation erzeugt in öffentlichen Einrichtungen und Verwaltungen eine große Erwartungshaltung. Durch die fortschreitende Digitalisierung lässt sich die tägliche Arbeit über mehrere Standorte hinweg vereinfachen und kontinuierlich verbessern (KVP).
Aufgrund des zentralen Zugriffs auf alle notwendigen Informationen verändert sich die Qualität der internen Abläufe elementar und nachhaltig. Mit roXtra Dokumentenlenkung legen Sie die Basis für den digitalen Wandel. Legen Sie relevante Dokumente zentral für Ihre Mitarbeiter ab.
Digitalisieren und automatisieren Sie Ihre internen Abläufe mit dem Modul roXtra Prozesse. Dank der grafischen Modellierung (BPMN 2.0) haben Sie die Möglichkeit, Regeln, Verantwortlichkeiten, Aufgaben und Eingabefelder für unterschiedliche Vorgänge und Formulare (z. B. Antragstellungen, Bereitstellung öffentlicher Einrichtungen, diverse Anfragen etc.) abzubilden und zu durchlaufen.
Mit dem Flowchart-Designer lassen sich im Handumdrehen einfache Modelle – wie z. B. CAF-Modelle, Flussdiagramme, Organigramme, Mindmaps etc. – visualisieren und erstellen. Somit sind Abläufe in Ihrer Organisation für Ihre Mitarbeiter leicht verständlich – eine kontinuierliche Verbesserung (KVP) ist hierdurch gewährleistet.
Mit roXtra Risiken lässt sich der benötigte Arbeitsaufwand für Ihr unternehmensübergreifendes Risikomanagement verringern. Identifizieren und verwalten Sie zentral potenzielle Risiken für eine wirksame, qualitative Risikoanalyse in Ihrer öffentliche Einrichtung und Verwaltung. roXtra unterstützt dabei die gängigen Normen und Regularien (z. B. KonTraG, AktG, HGrG, ISO 31000 bzw. ONR 49001, ISO 9001 und ISO 27001).
Öffentliche Unternehmen und Verwaltungen sind kontinuierlich unzähligen Risiken ausgesetzt. Dabei haben diese Organisationen eine besondere Verantwortung gegenüber den ihnen anvertrauten Informationen und Materialien, sowie der Aufrechterhaltung des laufenden Betriebes. Ein wirksames Risikomanagement unterstützt bei der Vermeidung, Reduktion, Optimierung und dem Transfer von Risiken. So können Sie verschiedene Gefahren (z. B. Wegfall von finanziellen Mitteln, Qualitätsmängel, Personalrisiken, IT-Risiken wie Cyberangriffe etc.) vorbeugen und künftig verhindern.
Audits sind ein essentieller Teil Ihrer Arbeit als Qualitätsmanager und interner Auditor?
Sie wissen, ein systematisches Auditmanagement ist Ihr mächtigstes Werkzeug als Auditor?
Steigern Sie die Effektivität und Qualität Ihrer eigenen Arbeit mit dem Modul roXtra Audits. Die Software unterstützt Sie bei der Auditierung von Managementsystemen entsprechend der Vorgaben wie beispielsweise denen der ISO 19011.
Dank roXtra Audits arbeiten Sie mit System und greifen standortunabhängig, sogar offline, auf den Fragenkatalog zur Auditdurchführung zurück. Damit steigern Sie die interne Effizienz und Sorgfalt bei der Durchführung von Audits. Gleichzeitig gewinnen Ihr Team und Sie den Überblick über den Stand vergangener, aktueller oder vorausgeplanter Audits.
Konzentrieren Sie sich auf das Identifizieren von betriebsinternen Nichtkonformitäten sowie Verbesserungspotentiale. Definierte Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen werden direkt im Kontext des Audits dokumentiert und gestartet. Ganz gleich, ob DIN EN ISO 9001, ISO 13485, DIN EN ISO/IEC 17025 oder ISO 14001: roXtra hilft Ihnen, die verschiedenen Anforderungen aktueller Normen mit Bravour zu erfüllen, um wirklich gute Arbeit zu leisten.
Unsere Softwarelösungen unterstützen Sie sowohl im täglichen Betrieb als auch während der Zertifizierung, Re-Zertifizierung und im Audit Ihres Qualitätsmanagementsystems. Mit roXtra wird die Umsetzung einer Vielzahl von regulatorischen Anforderungen zur Leichtigkeit.
- Umsetzung der Normenreihe ISO 9000 – Qualitätsmanagementnorm
- Darunter auch die DIN EN ISO 9001 – Qualitätsmanagementsysteme
- DIN EN ISO 31000 – Leitlinien zum Risikomanagement
- bzw. ONR 49000 / ONR 49001 – österreichische Risikomanagement-Norm
- KonTraG – Gesetz zur Kontrolle und Transparenz im Unternehmensbereich (Corporate Governance)
- § 91 Abs. 2 AktG – Einrichtung eines Risikomanagementsystems (RMS) bei börsennotierten Unternehmen
- Norm ISO 10001 – Qualitätsmanagement im Bereich Kundenzufriedenheit
- E-Government-Gesetz (EGovG)
- Unterstützung des EFQM-Modells für Business Excellence – QM-System des Total-Quality-Management (TQM)
- CAF (Common Assessment Framework) – Europäisches Qualitätsbewertungssystem
- ISO 27001 – Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) / IT-Sicherheit
Success Stories
Wir können Ihnen viel erzählen…
…daher geben wir unseren Anwendern eine Stimme. So erhalten Sie Erfahrungsberichte direkt aus der Praxis und aus erster Hand. Machen Sie sich selbst ein Bild und lernen Sie mehr über den Einsatz von roXtra in den unterschiedlichsten Bereichen.
- Digitale Dokumentenlenkung in der Diagnostik
Das Institut Dr. Stangassinger implementierte das Dokumentenmanagementsystem roXtra und optimierte damit nicht nur seine Prozesse in der molekularen Diagnostik. Das gesamte Qualitätsmanagement profitierte von der Neustrukturierung. - Von Papier zu Byte: Ein Weiterbildungsinstitut setzt auf digitale WorkflowsEine neue roXtra Success Story in der QZ: Ein Weiterbildungsinstitut arbeitet mit digitalen Workflows. Davon profitiert jeder Prozessbeteiligte enorm.
- Fliegen mit System: Helvetic Airways’ Erfolg durch roXtra ProzesseDie Schweizer Fluggesellschaft Helvetic Airways nutzt seit über fünf Jahren roXtra Prozesse, um Unternehmensabläufe zu vereinfachen. Das Magazin “MQ – Management und Qualität” veröffentlichte kürzlich dazu einen Anwenderbericht.
Erleben Sie roXtra live
Wir zeigen Ihnen roXtra in einer kostenlosen und unverbindlichen Online-Präsentation.