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Workflow-Management-System

Bild von einer Lupe auf einem aufgeschlagenem Buch und in der Mitte von der Lupe steht Formular

QM-Lexikon: Formular

Von / / Fachwissen, QM

Ein Formular ist ein standardisiertes Instrument zur Erfassung und Aufbereitung von Daten und kann in Papier und in elektronischer Form vorliegen. Der Vorteil eines Formulars liegt in seiner Struktur in Form von Checkboxen oder Listenfelder und eignet sich besonders effektiv für wiederkehrende Geschäftsvorgänge. Formulare nehmen in einem Workflow-Management-System eine besondere Bedeutung ein.

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Bild von einer Lupe auf einem aufgeschlagenem Buch und in der Mitte von der Luppe steht Workflow

QM-Lexikon: Workflow

Von / / Fachwissen, QM

Unter dem Begriff Workflow auch Arbeitsablauf genannt, versteht man eine wiederkehrende und definierte Abfolge von Aktivitäten. In einem Workflow werden bestimmte Aufgaben, Funktionen und Ressourcen, die in Abhängigkeit zueinanderstehen, innerhalb eines Prozesses festgelegt. Dies dient zur Zeitersparnis durch eindeutige Vorgaben für die Mitarbeiter, eine klare Ressourcenverteilung oder eine mögliche automatische Ausführung.

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