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Qualitäts­management

Mitarbeiter von Roxtra als Titelbild im Blogbeitrag der Kundenbefragung 2022 für roXtra.

Kundenzufriedenheitsanalyse 2022: roXtra-Kunden sind sehr zufrieden und bringen die QM-Software nach vorn

In der Kundenbefragung 2022 hatten roXtra-Kunden wieder die Möglichkeit, die QM-Software und auch den Service des Hauses zu bewerten. Das Kundenfeedback wurde direkt mit eingebunden.

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grafisches Symbol-Icon Computer-Artz-Pflanzen

Mehr Zeit für den Patienten, reduzierter Aufwand für das QM – Dokumentenmanagementsysteme in Arztpraxen

Arztpraxen fehlt die Zeit für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter, der Patientenbetreuung und der QM-Dokumentation. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Überblick über Ihre Praxisorganisation behalten.

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grafische Darstellung von Mitarbeiterfehlern entgegenwirken

Mit der Human Error Root Cause Analyse Mitarbeiterfehlern entgegenwirken

Auf der einen Seite ist das Auftreten von Fehlern menschlich und kann nicht komplett umgangen werden. Andererseits dürfen Fehler, die in einer Katastrophe enden könnten, nicht auftreten. Finden Sie in unserem aktuellen Blogbeitrag heraus, wie mithilfe der Human Error Root Cause Analyse (HERCA) die wahren Ursachen von Mitarbeiterfehlern analysiert und passende Verbesserungsmaßnahmen definiert werden können.

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Bild von Laborgeräten und einer Dame mit Maske - Titelbild für Roxtra TRIGA-S

Digitales Qualitätsmanagement beim Labordienstleister TRIGA-S Scientific Solutions e.K.

Gemeinsam mit unserem Kunden TRIGA-S Scientific Solutions e.K. haben wir einen Anwenderbericht in der Fachzeitschrift QZ Qualität und Zuverlässigkeit veröffentlicht. Das oberbayrische Unternehmen nutzt roXtra als Gesamtpaket: Angefangen hat es mit roXtra Dokumente, im Jahr 2021 kam roXtra Prozesse hinzu und mittlerweile sind auch die Module roXtra Risiken und roXtra Maßnahmen etabliert.

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Bild von einer Hand auf einem Schreibbrett und einem Laptop

Wer überprüft in Arztpraxen die Verpflichtung zum Qualitätsmanagement?

Die Frage, ob ein Qualitätsmanagement-System in Arztpraxen verpflichtend ist, und welche Vorteile ein wirkungsvolles QM mit sich bringt, hatten wir bereits in einem vorherigen Artikel geklärt. In diesem Beitrag möchten wir der Frage nachgehen: Wer darf das QM eigentlich überprüfen?

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roXtra Flowchartdesigner skaliert

Praxisbeispiel Flowchart-Designer: Flussdiagramm erstellen

Flussdiagramme sind eine hervorragende Möglichkeit, um Geschäftsprozesse grafisch darzustellen. Mit diesem Praxisbespiel wollen wir Ihnen veranschaulichen, wie Sie u. a. Flussdiagramme mit unserem kostenlosen Flowchart-Designer im Modul roXtra Dokumente erstellen.

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