QM-Lexikon: Audit

Durch Audits wird regelmäßig überprüft, ob Anforderungen der ISO 9001:2015 und die daraus abgeleiteten eigenen Anforderungen des Unternehmens erfüllt werden. Hierbei wird die Eignung, Angemessenheit, Wirksamkeit und Aufrechterhaltung des QM-Systems überprüft. Im vierten Quartal wird das Auditprogramm für das Folgejahr geplant und eventuell notwendige Kapazitäten für Sonderaktionen berücksichtigt.

In anderen Worten ausgedrückt dient also das Audit als Instrument zur Aufdeckung von Schwachstellen, zur Anregung von Verbesserungen und zur Überwachung der eingeleiteten Tätigkeiten. Somit liefert das Audit wichtige Informationen für das Management über die Zielerreichung. Ziel eines Audits ist es also Voraussetzungen zu schaffen, um gesetzliche Anforderungen und vertragliche Vereinbarungen sowie gesetzte Ziele anforderungsgerecht zu verwirklichen. Kommt es allerdings zu Abweichungen der aufgestellten Regelungen sind entsprechende Maßnahmen einzuleiten.

Der Umfang eines Audits ist so festgelegt, dass alle Prozesse Berücksichtigung finden. Mindestumfänge jeden Audits sind:

• Eignung der Prozessdokumentation,
• Erfüllung der Prozessziele (Kennzahlen),
• Führen und Bewerten der festgelegten Aufzeichnungen,
• Ressourcen und Kompetenzen,
• Nichtkonformitäten aus dem letzten Audit,
• Reklamationen,
• Änderungen im Prozess
• und Schnittstellen.

Wie kann sich jeder auf ein Audit vorbereiten?

• Kennen und Verstehen der Qualitätspolitik und der Qualitätsziele des Unternehmens!
• Verwirklichung der getroffenen Festlegungen!
• Überprüfen aller relevanten Dokumente und Aufzeichnungen
• Sind alle für mich relevanten Dokumente vorhanden, griffbereit und auf dem gültigen Revisionsstand?
• Sind alle nötigen Verfahren, Spezifikationen, Zeichnungen, etc. komplett und auf dem aktuellen Stand?
• Sind alle ungültigen Arbeitsanweisungen in meinem Arbeitsbereich entfernt?
• Sind alle zu führenden Aufzeichnungen in Ordnung, korrekt bezeichnet und leicht aufzufinden?

Wo findet man Audits?

Audits treten in verschiedenen Formen während einer Zertifizierung auf. Beachten Sie, dass vor einem Audit ein QM-System im Unternehmen festgelegt und eingeführt werden muss. Das QM-System wird dabei auf Eignung und praktische Anwendung überprüft. Die Aufgabe des Unternehmens beim Audit ist es wiederum, die praktische Anwendung des QM-Systems nachzuweisen.

Unter Zertifizierung können Sie einen beispielhaften Ablauf einer Zertifizierung inklusiver Audits nachlesen. Einfach hier klicken.