Möchten Sie Nachhaltigkeitsaspekte in Ihr QM-System nach ISO 9001 integrieren? Denn dieser Schritt gewinnt immer mehr an Bedeutung für den Erfolg Ihres Unternehmens. Ein zeitgemäßes QM-System sollte nicht nur auf Effizienz und kontinuierliche Verbesserung (Ökonomie) ausgerichtet sein, sondern muss auch ökologische und soziale Aspekte mit einbeziehen.
Zudem muss aufgrund des Amendment 1 zur ISO 9001 der Klimawandel in den Managementnormen stärker berücksichtigt werden. Das bedeutet, dass Sie im Rahmen Ihres Managementsystems genau hinterfragen müssen, ob Sie selbst einen Einfluss auf den Klimawandel haben oder Ihre geschäftlichen Aktivitäten durch den Klimawandel beeinflusst werden können. Diese Betrachtungen werden in Zukunft auch Bestandteil der Audits sein: Im Zertifizierungsaudit werden Auditorinnen und Auditoren prüfen, inwieweit und auf welche Art und Weise der Klimawandel im jeweiligen Managementsystem berücksichtigt wurde.
Gleichzeitig wachsen die Anforderungen und Erwartungen Ihrer interessierten Parteien, die über die klassischen Vorgaben der ISO 9001 hinausgehen. Um ein umfassendes, zukunftsorientiertes Managementsystem zu schaffen, müssen auch nicht-finanzielle Leistungen berücksichtigt werden. Dadurch wird eine ganzheitliche und nachhaltige Unternehmensführung gefördert. In diesem Beitrag möchte ich Ihnen erläutern, dass es gar nicht so schwierig ist sich mit dem Thema Nachhaltigkeit zu beschäftigen, wenn man bereits über ein QM-System nach ISO 9001 verfügt.
Was bedeutet Nachhaltigkeit?
Nachhaltigkeit und damit nachhaltiges Handeln bedeutet, dass Unternehmen drei Dimensionen beachten müssen:
Welchen Bezug hat die ISO 9001 zum Thema Nachhaltigkeit?
Mit einem eingeführten Managementsystem nach ISO 9001 können Sie bereits einen Teil des ersten Bereichs (Ökonomische Nachhaltigkeit) abdecken, da durch die Erfüllung der Normanforderungen Effizienz, Kundenorientierung, Risikomanagement, Ressourcenschonung und Innovationskraft gefördert werden. Das bedeutet jedoch, dass Ihr QM-System in puncto Nachhaltigkeitsaspekte überprüft und ggf. erweitert werden muss. Die ISO 9001 selbst enthält keine spezifischen Anforderungen in Bezug auf Nachhaltigkeit. Aber bei einer genaueren Betrachtung der einzelnen Normabschnitte können Verbindungen zur Nachhaltigkeit hergeleitet werden. Die einzelnen Normabschnitte sollten dahingehend analysiert werden, ob Nachhaltigkeitsthemen bereits im Managementsystem integriert und berücksichtigt sind.
Analyse der Normabschnitte
In diesem Schritt werden die einzelnen Normabschnitte dahingehend hinterfragt, welche Aktivitäten in Bezug auf Nachhaltigkeit im Unternehmen bereits durchgeführt werden und was noch getan werden muss. Mögliche Fragestellungen möchte ich Ihnen anhand einiger Beispiele vorstellen. Um das gesamte Spektrum abzudecken, müssen Sie sich diese Fragen zu allen Normabschnitten der ISO 9001 stellen.
Normabschnitt 4: Kontext der Organisation
- Werden bei internen und externen Themen neben der Betrachtung des Klimawandels ökologische und soziale Gesichtspunkte berücksichtigt, die relevant für die Nachhaltigkeit sind?
- Werden alle Erwartungen der interessierten Parteien in Bezug auf den Klimawandel und auf weitere Nachhaltigkeitsaspekte ermittelt?
Normabschnitt 6: Planung
- Werden ökologische und soziale Chancen und Risiken betrachtet und ggf. Maßnahmen festgelegt?
- Werden bei den Zielen neben Qualitätskriterien auch Nachhaltigkeitskriterien berücksichtigt?
Normabschnitt 9: Bewertung der Leistung
- Werden bereits nachhaltigkeitsrelevante Kennzahlen erhoben, gemessen und bewertet?
- Wird bei der Durchführung von Audits die Einhaltung von Nachhaltigkeitsanforderungen bewertet?
- Enthält die Managementbewertung Aspekte zur Nachhaltigkeit?
Normabschnitt 10: Verbesserung
- Werden bei den Zielen neben Qualitäts- auch Nachhaltigkeitskriterien berücksichtigt?
- Werden Nachhaltigkeitsprobleme erfasst und Korrekturmaßnahmen umgesetzt?
Welche Informationsmöglichkeiten gibt es?
Es gibt eine Reihe von Normen, Leitfäden und Informationen von Institutionen, die Sie zur Unterstützung für das Thema Nachhaltigkeit im Unternehmen heranziehen können, wie z.B.:
- Leitfaden ISO 26000: Dieser Leitfaden hat einen weitreichenden inhaltlichen Ansatz und behandelt zentrale Themen wie Unternehmensführung, Menschenrechte, Arbeitspraktiken, Umweltschutz, faire Geschäftspraktiken, Verbraucherinteressen sowie die Einbindung und Entwicklung der Gemeinschaft.
- Richtlinie CSRD: Anforderungen an die Berichterstellung bzgl. Nachhaltigkeit
- Norm ISO 14001: Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem
- Initiative CSR: Unter dem Begriff „Corporate Social Responsibility“ (CSR) versteht man die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen, die durch nachhaltiges Wirtschaften zum Ausdruck kommt.
Ich hoffe, dass ich mit diesem Überblick Ihr Interesse an der wichtigen und zukunftsweisenden Thematik der Nachhaltigkeit wecken konnte. Gleichzeitig möchte ich zeigen, dass mögliche Hürden auf dem Weg zu einem nachhaltigen QM-System nicht unüberwindbar sind. Eine solide Grundlage stellt bereits Ihr Managementsystem nach ISO 9001 dar, das Ihnen den Einstieg in nachhaltige Strukturen erleichtert.
Nutzen Sie die Chancen, die sich aus einem ganzheitlichen Ansatz für Nachhaltigkeit ergeben und den Weg in eine ressourcenschonende und verantwortungsbewusste Zukunft ebnen!
