Die besten QM-Lösungen für Ihre öffentliche Einrichtung und Verwaltung
Die besten QM-Lösungen für Ihre öffentliche Einrichtung und Verwaltung
Wir sind sehr zufrieden mit Ihnen und die Software macht Spaß. Mein Eindruck ist, dass man gerade im Support merkt, dass sich die Mitarbeiter mit dem Produkt zu 100% identifizieren und die Arbeit ziel- und lösungsorientiert zur absoluten Kundenzufriedenheit erledigt wird. Danke dafür und weiter so!
Das sagen unsere Kunden über roXtra
🡥 Kundenbefragung 2024
Success Stories
Erfahren Sie, wie öffentliche Einrichtungen und Behörden die Software roXtra nutzen, um ihr Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung strukturiert und gesetzeskonform umzusetzen. Ob ISO-Normen, interne Richtlinien oder gesetzliche Vorgaben – roXtra bietet passgenaue Lösungen, die auf die speziellen Anforderungen von Ämtern und Behörden zugeschnitten sind.
In unserem Blog beleuchten wir praxisnahe Anwendungsbeispiele aus dem Verwaltungsalltag und zeigen, wie Prozesse rund um Zertifizierungen, Audits und das Qualitätsmanagement in öffentlichen Verwaltungen effizient gestaltet werden können.
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Effektive Dokumentenlenkung mit roXtra
In der öffentlichen Verwaltung sind Transparenz, Nachvollziehbarkeit und Regelkonformität von zentraler Bedeutung. Vorgaben, Richtlinien und Standards – etwa im Rahmen des Qualitätsmanagements – erfordern ein klar strukturiertes und wirksames System.
Mit dem Modul Dokumentenlenkung von roXtra wird die Organisation und Pflege Ihrer QM-Dokumente deutlich erleichtert, beispielsweise für Dienstanweisungen, Arbeitsrichtlinien oder interne Leitfäden. Die roXtra unterstützt Sie als QM-Software für öffentliche Verwaltung dabei, den gesamten Lebenszyklus Ihrer Unterlagen übersichtlich zu steuern und gesetzliche sowie interne Anforderungen effizient zu erfüllen. So wird ein nachhaltiges Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung gefördert.
Ihre Vorteile mit roXtra im Bereich Dokumentenlenkung:
- Papierloses Büro: Reduzierung von Medienbrüchen und Papieraufwand durch digitale Dokumentenlenkung
- Individuelle Freigabe-Workflows: Anpassbar an Ihre Prozesse und Normanforderungen.
- Revisionssichere Versionierung: Automatische Speicherung und Archivierung.
- Regelkonforme Dokumentenverwaltung: Für alle Richtlinien, z. B. ISO-Normen oder verwaltungsspezifische Richtlinien.
- Setzen Sie auf eine zukunftssichere Softwarelösung, um Ihre QM-Prozesse im Bereich öffentliche Einrichtungen und Verwaltung effizient, regelkonform und transparent zu gestalten.
Effizientes und digitales Prozessmanagement
Digitalisieren und automatisieren Sie Ihre internen Abläufe mit dem roXtra Modul Prozesse. Durch die intuitive grafische Modellierung nach BPMN 2.0 lassen sich Abläufe, Zuständigkeiten, Eingabefelder und Regeln für unterschiedlichste Formulare und Vorgänge, z.B. für Anträge, Genehmigungsprozesse oder interne Prüfberichte einfach definieren und steuern.
Gestalten Sie Ihre Abläufe digital, effizient und rechtskonform – optimal zugeschnitten auf die Anforderungen der öffentlichen Verwaltung. Die QM-Software für öffentliche Verwaltung unterstützt Sie dabei, moderne Strukturen zu etablieren und ein nachhaltiges Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung umzusetzen.
Mit dem Flowchart-Designer erstellen Sie im Handumdrehen einfache Modelle wie Flussdiagramme, Organigramme oder Mindmaps und machen Ihre Prozesse für alle Beteiligten leicht verständlich.
Mit dem Flowchart-Designer erstellen Sie im Handumdrehen einfache Modelle wie Flussdiagramme, Organigramme oder Mindmaps und machen Ihre Prozesse für alle Beteiligten leicht verständlich.
Ihre Vorteile mit roXtra Prozesse:
- Transparenz und Übersichtlichkeit: Visualisierung komplexer Abläufe wie Antragsbearbeitung oder interne Prüf- und Freigabeprozesse.
- Kontinuierliche Verbesserung (KVP): Prozesse optimieren und nachhaltig effizient gestalten.
- Benutzerfreundlichkeit: Intuitive Gestaltung und schnelle Umsetzung Ihrer Anforderungen.
Risikomanagement für öffentliche Einrichtungen und Verwaltung mit roXtra Risiken
Mit roXtra Risiken senken Sie den Aufwand im Risikomanagement und verbessern Ihre Risikoanalysen. Potenzielle Risiken lassen sich zentral erfassen und steuern. Die QM-Software für öffentliche Verwaltung unterstützt dabei gängige Standards wie ISO 31000, ISO 9001 und verwaltungsspezifische Vorgaben – ideal für ein strukturiertes Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung.
Normen wie ISO 31000 fordern ein wirksames Risikomanagement, um Risiken frühzeitig zu erkennen und zu minimieren. Mit roXtra identifizieren und bewerten Sie Risiken wie fehlerhafte Abläufe oder Bearbeitungsfehler und können diese durch gezielte Maßnahmen vermeiden. Die QM-Software für öffentliche Verwaltung unterstützt Sie dabei, gesetzliche Vorgaben einzuhalten – für mehr Sicherheit und ein zuverlässiges Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung.
Ihre Vorteile mit roXtra Risiken:
- Effiziente Risikoerfassung: Schnelle Erfassung und Bewertung von Risiken
- Individuelle Anpassung: Risikokategorien und Bewertungszyklen flexibel definieren
- Klare Kontrolle: Matrizen und Risikoberichte für umfassendes Reporting
Effektives Auditmanagement mit roXtra Audits
Audits sind ein zentraler Bestandteil Ihrer Aufgaben im Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung. Ein strukturiertes Auditmanagement ist ein wesentliches Instrument, um Abläufe zu überprüfen, Abweichungen zu erkennen und kontinuierliche Verbesserungen anzustoßen.
Mit dem Modul roXtra Audits erhöhen Sie die Qualität und Effizienz Ihrer Auditprozesse. Die QM-Software für öffentliche Verwaltung unterstützt Sie bei der Planung und Durchführung interner Audits sowie bei der Überprüfung von Managementsystemen gemäß ISO 19011.
Ob ISO 9001, ISO 14001 oder andere relevante Standards – mit roXtra Audits erfüllen Sie Normanforderungen sicher. Die Software hilft Ihnen, Optimierungspotenziale aufzudecken, Audits systematisch umzusetzen und alle Schritte nachvollziehbar zu dokumentieren.
Ihre Vorteile mit roXtra Audits:
- Effizienz und Transparenz: Dokumentieren und starten Sie Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen direkt im Kontext des Audits.
- Systematische Durchführung: Greifen Sie standortunabhängig – sogar offline – auf Ihren Fragenkatalog zu.
- Optimierte Planung: Behalten Sie den Überblick über vergangene, laufende und geplante Audits.
Maßnahmenmanagement für öffentliche Einrichtungen und Verwaltung
Effizientes Maßnahmenmanagement mit roXtra Maßnahmen ist essenziell, um Abweichungen zu beheben, Risiken zu reduzieren und Vorgaben wie ISO 9001 zuverlässig umzusetzen. Mithilfe eines strukturierten Vorgehens lassen sich Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (CAPA) gezielt planen, umsetzen und überwachen.
Ein digital unterstütztes System ermöglicht eine vollständige Dokumentation und eine transparente Kontrolle aller Maßnahmen – so wird die kontinuierliche Verbesserung gefördert und die Einhaltung behördlicher Vorgaben sichergestellt.
Ihre Vorteile mit roXtra Maßnahmen:
- Zentrales Management: Alle Maßnahmen übersichtlich erfassen und steuern.
- Automatische Wirksamkeitsprüfung: Nachhaltige Umsetzung durch geplante Prüfungen.
- Einfache Auswertung: Maßnahmenlisten filtern und als Excel, Word oder PDF exportieren.
- Modulübergreifend: Verknüpfung für durchgängige Dokumentation.
Unterstützung für Qualitätsmanagement und Zertifizierungen in der Medizintechnik
Unsere Softwarelösungen erleichtern Ihnen sowohl den täglichen Betrieb als auch die Zertifizierung und Re-Zertifizierung Ihres Qualitätsmanagementsystems (QMS). Mit roXtra setzen Sie eine Vielzahl von Normen und Verordnungen effizient und regelkonform um – von der DIN EN ISO 13485 bis zur ISO 27001.
Qualitätsmanagement in öffentlichen Einrichtungen und Verwaltung
- DIN EN ISO 9000-Normenreihe: Qualitätsmanagement-Standards
- DIN EN ISO 9001: Qualitätsmanagementsysteme für Unternehmen
- ISO 27001: Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) und IT-Sicherheit
- Norm ISO 10001 – Qualitätsmanagement im Bereich Kundenzufriedenheit
- E-Government-Gesetz (EGovG)
- Unterstützung des EFQM-Modells für Business Excellence – QM-System des Total-Quality-Management (TQM)
- CAF (Common Assessment Framework) – Europäisches Qualitätsbewertungssystem
- ISO 27001 – Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) / IT-Sicherheit
Risikomanagement und Sicherheit
- DIN EN ISO 31000: Leitlinien für effektives Risikomanagement
- ONR 49000 / ONR 49001: Österreichische Risikomanagement-Normen
- KonTraG und § 91 Abs. 2 AktG: Einrichtung eines Risikomanagementsystems (RMS) für börsennotierte Unternehmen
Eine Software, viele Anwendungsbereiche.
Was ist Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung?
Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung beschreibt die systematische Steuerung und Optimierung von Verwaltungsprozessen, um Effizienz, Transparenz und Rechtskonformität sicherzustellen.
Welche Vorteile bietet eine Qualitätsmanagement-Software in der öffentlichen Verwaltung?
Eine QM-Software für öffentliche Verwaltung unterstützt bei der digitalen Dokumentation, Prozesssteuerung und Einhaltung von Normen – ideal für ein strukturiertes und nachhaltiges Qualitätsmanagement in der öffentlichen Verwaltung.
Inwiefern unterstützt eine QM-Software Ämter und Behörden beim Qualitätsmanagement?
Lösungen wie roXtra bieten als QM-Software für Ämter und Behörden praxisnahe Funktionen zur Verbesserung von Abläufen und zur Umsetzung eines effektiven Qualitätsmanagements in der öffentlichen Verwaltung.
roXtra unterstützt Sie mit folgenden Lösungen
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